Как воспринимать критику

Как воспринимать критику: 12 тезисов

Хорошо, если вы хотя бы приблизительно представляете себе, за что вас могут подвергнуть критике. Если вам нужно получить обратную связь по поводу вашей работы или поведения в целом, попросите об этом, сохраняя уверенность в себе. Не стоит напрашиваться на уничижительный ответ или на фальшивое одобрение, задавая вопросы вроде: «Я что, плохо это делаю?»

Проверьте, не напряжено ли тело, проконтролируйте дыхание.

Обратная связь может оказаться очень полезной для вас. Ассертивные люди не боятся совершать ошибки, рассматривая их как возможность чему-то научиться.

Взрослый – это та часть вашей личности, которая руководствуется рациональностью и объективностью. Постарайтесь оценить критический отзыв по таким параметрам:

  • Насколько для вас важно мнение этого человека?
  • Насколько эта критика честна и конструктивна?

«Включите» свою взрослую часть, чтобы напомнить себе, что критика касается только каких-то отдельных аспектов вашего поведения. Это не значит, что вас как личность полностью отвергают.

Спокойно повторите то, что говорит ваш критик, для того, чтобы:

  • показать, что вы внимательно слушаете;
  • проверить, правильно ли вы услышали сказанное (поскольку тревога может нарушать нашу способность к восприятию чужих слов, а иногда даже и саму способность слышать).

Это не означает самоуничижения. Не надо говорить что-то вроде «Да, наверное, это ужасно жить с таким человеком, как я!» Лучше сказать: «Я понимаю, что мое поведение может тебя расстраивать». Или: «Я понимаю, что уже какое-то время ты недоволен тем, что я…»

Иногда лучше отложить разговор на потом. Особенно если вы почувствуете, что не можете удержаться в позиции Взрослого, поскольку слишком злитесь или растеряны. В таком случае договоритесь пообщаться в другой раз. Скажите, что позже сможете выслушать собеседника более внимательно. За это время вы сможете успокоиться, еще раз обдумать все факты и при необходимости подготовиться к контратаке.

Если вам кажется, что ваш критик несправедлив или агрессивен, или же время и место для такой беседы выбраны неудачно (например, в данный момент вам нужно собраться с силами перед важным совещанием, или ваш разговор происходит в людном месте, или вы просто устали) – проявите ассертивность и защищайте себя.

Задавайте уточняющие вопросы. Например, если ваш критик говорит: «Не думаю, что человека, который ведет себя так, как ты, когда-нибудь повысят до менеджера», задайте ему вопрос: «Что именно в моем поведении заставляет тебя так думать?» Эта техника позваоляет раскрыть агрессивный и уничижительный подтекст, который может быть замаскирован под доброжелательные или невинные комментарии. Иногда фраза «Ты купила новую губную помаду?» может подразумевать: «До чего вульгарна эта твоя помада!». А вопрос «Опять были пробки?» на самом деле может означать «Ты снова опоздал!»

На конструктивную критику реагируйте честно, если только у вас нет каких-то особых причин этого не делать. Признайте ее позитивные аспекты. К примеру, можно сказать: «Меня немного ошарашило то, что ты сказал. Но с другой стороны, тут есть повод задуматься». Другой вариант: «Мне было полезно это услышать, хотя я не могу с тобой согласиться».

Напомните себе о ваших сильных сторонах и о ваших ценностях, о том, чего вы добились. Попросите о поддержке людей, которые вас любят таким, какой вы есть.

Если критика справедлива и вы действительно хотите к ней прислушаться, что-то изменить в своем поведении, подумайте, как это можно сделать. Если критика агрессивна и несправедлива и вы с ней не согласны, но при этом она вас ранила или выбила из колеи, нужно обдумать какие-то техники самозащиты или же разобраться в глубинных причинах такой вашей реакции. Возможно, слова вашего критика напомнили о каких-то значимых людях в вашей жизни, например, о ваших родителях или начальнике. Осознание причины может помочь вам освободиться от этого ступора. Может быть, вам стоит заняться саморазвитием, проработать ваши отношения с этими людьми, чтобы прошлые неудачи больше не лишали вас силы. Если вам не удается самому понять причины своей реакции, лучше обратиться к психотерапевту или тренеру 1 .

Гейл Линденфилд (Gael Lindenfield), психотерапевт, тренер по саморазвитию и писатель. На русский переведены ее книги «Как справиться с гневом. Позитивная стратегия управления сильными эмоциями» (Золотой теленок, 1997) и «Теория и практика ассертивности. Как быть открытым, деятельным и естественным» (Попурри, 2003).

Как научиться говорить о себе и о своих достижениях, не умирая при этом от смущения и не чувствуя себя высокомерным, хвастливым и глупым, не боясь услышать в лицо или за спиной: «Надо же, так возомнить о себе!» Несколько решений.

Читать статью дальше

У котов особый взгляд на мир. Если собака определенно беспокоится о вас и о том, чтобы вы были счастливы, кота больше волнует собственное благополучие. Но у каждого из них достаточно мудрости, чтобы поделиться с нами. Своими наблюдениями делится блогер Huffington Post Лиза Завистовски.

Как научиться хорошо воспринимать критику

Вам сложно поверить, что вообще возможно воспринимать критику положительно? Естественно, что мы сразу защищаем себя от любых негативных нападений и пытаемся противостоять нашим обидчикам. Но критика — это не обязательно отрицательная вещь.

Как научиться воспринимать критику: 8 важных правил

Запомните, что критика бывает конструктивной и неконструктивной. Если человек конструктивно критикует, то он помогает нам понять, каким образом можно сделать те или иные вещи лучше. Неконструктивная критика всегда направлена ??на озвучивание недостатков с целью оскорбить или унизить. Мы бы посоветовали избегать и не впускать в свою жизнь лиц, которые критикуют Вас не конструктивно. Таких людей нельзя исправить, потому что корни подобных действий лежат глубоко в их собственных комплексах и неудачах.

В этой статье мы поговорим о конструктивных замечаниях. Если Вы научитесь воспринимать их правильно, то этот опыт станет полезным для Вашего развития.

Воспринимайте это как урок. Часто мы не замечаем за собой некоторые недостатки, которые другие люди могут идеально распознавать. Бывает Вы верите, что действуете правильно, а на самом деле это не так. Именно в таком случае критика будет полезна. Вы получите возможность посмотреть на себя со стороны, если позволите другим объяснить Вам, что можно улучшить в себе или в своей работе. Воспринимайте это как прекрасную возможность внести необходимые изменения в собственную жизнь.

Не принимайте это лично. Если критика направлена ??непосредственно на Вас, то важно уметь не принимать ее слишком близко к сердцу. Часто критику высказывают, чтобы помочь Вам, а не обидеть, и убедиться, что Вы сможете использовать свой потенциал на полную. Поэтому удостоверьтесь, что Вы услышали все, что было сказано, но не позволяйте этому задеть Вас слишком сильно.

Спросите еще раз, если не уверены. Чтобы критика была полезной, Вы должны хорошо понять ее содержание. Вам нужно увидеть ее с точки зрения человека, который ее выразил. Если Вы не понимаете, что сделали неправильно и как это исправить, то критика будет абсолютно бесполезной. Если кто-то Вас критикует и Вы озадачены, то не стесняйтесь попросить объяснить Вам суть замечания еще раз. Чем больше Вы поймете почему Вас критиковали, тем быстрее будете в состоянии сделать положительные изменения.

Возьмите время на размышления. Многие люди не видят ничего полезного в том, что их критикуют. Но если их оставить наедине со своими мыслями, то они начинают осознавать смысл этих слов. Чтобы избежать нежелательных высказываний, о которых Вы можете пожалеть позже, лучше сразу примите критику и позвольте себе погодя подумать о ней по-новому. Мгновенной реакцией на критику может стать гнев, отрицание или разочарование. Но когда Вы успокоитесь и будете мыслить более рационально, возможно придете к выводу, что эти слова в Ваш адрес были вполне оправданны.

  • Берите во внимание источник. То, как Вы реагируете на критику, целиком зависит от того, кто конкретно Вас критикует. Если это критика на рабочем месте, то это возможно будет Ваш менеджер, или коллега с высокой должностью. Если критику озвучивает начальник, то воспринимайте ее профессионально. В этом случае Вы, безусловно, должны ее рассмотреть и исправить ошибки, потому что это является Вашей непосредственной обязанностью в рабочее время.
  • Будьте благодарны. Первая реакция на критику всегда отрицательная, но помните, что позже Вы найдете ее полезной. Поэтому будьте благодарны за нее уже сегодня. Оставайтесь профессионалом и поблагодарите того, кто Вас критикует независимо от каких-либо негативных чувств, которые этот человек у Вас вызывает.

    Фокусируйтесь на улучшениях. Во всех аспектах жизни критика неизбежна. Поэтому важно уметь выносить лучшее из нее. Вы будете оглядываться назад и чувствовать благодарность, только если Вы успешно используете полученные замечания для улучшения жизни сегодня.

    Будьте честной с собой. Фильтруйте каждую каплю негатива в свой адрес. Если какие-либо слова сразу воспринимать за правду, то рано или поздно это приведет к сомнениям в собственных силах. Принимайте критику, когда это оправдано. И имейте достаточно уверенности, чтобы оставаться верным себе в любой ситуации. Не надо менять в себе вещи, которые Вам нравятся.

    • Как научиться контролировать свои эмоции читайте в статье http://leaky.ru/kak-nauchitsya-kontrolirovat-svoi-emotsii-i-chuvstva/
    • Советы психолога как себя успокоить в стрессовой ситуации в статье http://leaky.ru/27-ctressovyh-situatsij-kotorye-my-terpim-slishkom-chasto/
    • Как очень быстро поднять себе настроение и тем самым легче перенести критику.

    Эти правила восприятия критики помогут Вам совершенствовать себя. Помните, во время критического замечания:

    • Не начинайте злиться. Лучше спросите: «То есть, Вы хотите сказать, что …»
    • Не отрицайте. Просто скажите: «А можете привести несколько примеров?»
    • Не обвиняйте других. Вместо этого спросите: «Можете объяснить мне немного подробнее Вашу точку зрения?»

    Как правильно воспринимать критику

    Критика — это обратная связь от человека, которая подразумевает помощь критикуемому в улучшении поведения, навыков, способов проявления и т.д.

    На мой взгляд, правильное отношение к критике означает:

    1. Уметь оценивать ее качество. Для этого нужно проверить:

    — Разбирается ли человек, который критикует, в том вопросе, о котором он высказывается?

    — Насколько он объективен в своей оценке? Говорит ли он действительно про ваше поведение или его реакция больше относится к тому, как он воспринял ваши слова. Иногда другой человек может слышать или видеть что-то свое, очень далекое от того, какой смысл закладываете вы.

    — Принадлежит ли этот человек к вашей референтной группе, то есть кругу лиц, чье мнение вас, в принципе, интересует. Общество неоднородно, поэтому лучше всего нас понимают и принимают те, с кем наши ценности совпадают. И именно от них обратная связь наиболее ценна.

    — Из какого мотива действует этот человек. Действительно ли он хочет вам помочь стать лучше или отыгрывает свои эмоции (возникшие с другими и по другому поводу). То есть, не сливает ли он таким образом свой негатив, пытаясь самореабелитироваться за ваш счет?

    — В корректной ли форме эта критика выражена? Есть ли в ней уважение к вам, как к личности? А право иметь свое мнение по этому вопросу?

    — Учитывает ли автор критики контекст? Или его высказывания не относятся к делу?

    2. Определив таким образом, кто сейчас вас критикует и с какой целью, вы можете принять решение — стоит ли прислушиваться к этой критике и брать ее на вооружение для работы над собой. Или оставить ее адресату.

    Уметь не пропускать в себя то чужеродное и вредное, что пытается навязать вам человек, действующий вовсе не ради вашего блага.

    Если опираться на определение критики, данное выше, ее смысл в том, чтобы помочь человеку увидеть то, что он, возможно, не замечает, подсказать какой-то новый путь, расширить его понимание и картину происходящего.

    Поэтому правильный формат критики должен содержать в себе:

    Уважение к личности критикуемого.

    Вариант решения или предложение вариантов действия.

    Критика может быть выражена, также, в формате "поделиться своим опытом" или "поделиться своими чувствами" через Я-сообщение и не обесценивая опыт другого. Формат "поделиться чувствами" может не предполагать советов и вариантов выхода, он ценен тем, что человек смотрит на ситуацию немного под другим углом, а это расширяет картину мира говорящего и может натолкнуть на новые решения или понимания.

    Чтобы не разрушаться от критики, нужно научиться определять людей, чье мнение вам действительно может быть полезным и развивающим.

    И обращать внимание на то, соблюдает ли человек формат уважения к личности собеседника. Потому что если уважения нет, то в подавляющем большинстве случае это отыгрыш собственных негативных эмоций. А при чем здесь тогда вы? Получается история из разряда "Ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать,"

    Что нам мешает правильно воспринимать критику?

    1. Убеждение, идущее из глубокого детства "я плохой/плохая и мне нужно становиться лучше". В этом случае каждый "тычок" в вашу сторону воспринимается примерно как: "Этот человек увидел, какой я плохой, значит, это и правда так. И мне очень стыдно за это свое несовершенство. А еще я боюсь отвержения и осуждения, которое последует за обнаружением изъяна."

    Критика подтверждает когда-то принятое на веру мнение о себе, какое-то детское решение, которое не было пересмотрено с тех пор. А соответствует ли оно истине?

    2. Привычка собирать мнение у всех подряд, думая, что со стороны виднее. Правда в том, что людей, которые поймут вас правильно не так много. И далеко не каждое мнение стоит принимать во внимание.

    3. Выдача права критиковать вас на основании статуса человека, а не после проверки качества критики. Например, родителям, начальникам, старшим родственникам, лицам, обличенным какой-то властью. Есть большой соблазн поставить их на позицию Родителя, а самому стать в этот момент Ребенком, который не может себя защитить. Важно помнить в такие моменты, что вы уже не ребенок, а взрослый человек и у вас есть сила за себя постоять. Вы можете выбирать, к чьим словам прислушиваться, а чьи пропускать мимо ушей.

    К сожалению, искусством критиковать конструктивно и для пользы дела обладает не так много людей в нашем обществе. Поэтому так важно научиться очень избирательно выбирать людей и мнения для принятия обратной связи. А, также, развить устойчивость к тем, кто действует неконструктивно.

    В этом тексте я акцентировала внимание именно на восприятии критики и способе ее отбора для себя. В одной из следующих статей, планирую рассмотреть, как можно реагировать, когда вас критикуют.

    Другие мои статьи вы можете прочитать на сайте: egoncharuk.ru

    Интересующие вас статьи будут выделены в списке и выведены самыми первыми!

    Как правильно реагировать на конструктивную критику

    От того какое у нас отношение к критике, как мы воспринимаем критику в свой адрес зависит многое. Не правильно реагируя на критику, мы можем испортить отношение не только с начальством и коллегами по работе (что может сказаться на карьерном росте), но и с близкими людьми. Не обращая внимание на конструктивные замечания, мы не обращаем внимание на собственные промахи и ошибки, и в итоги наступаем на одни и те же грабли.

    Иногда наши неудачи являются следствием, каких-то не правильных действий, которые мы не всегда можем увидеть и понять, поэтому важно уделять внимание критическим замечаниям. Не зря же говорят, что со стороны виднее. Так что критика бывает полезна. Важно только научиться правильно на нее реагировать.

    Если ваши уши открыты для похвалы, лести и подхалимства, но закрыты для конструктивной критики забудьте о настоящем успехе. Если вы хотите расти и совершенствоваться, то должны воспринимать критику и относится к ней с должным вниманием. Критика это личный резерв совершенствования, цените ее, это помощь в поисках и устранении недостатков.

    Правильно реагировать на критику, значит не принимать ее на свой личный счет и не преувеличивать ее значение. Иначе это отрицательно влияет не только на качество и эффективность работы, но и наносит вред вашему здоровью. Если вам указывают, на какие-то ошибки в работе или на негативные качества вашего характера (например, на высокомерное поведение) важно понять, что критикуют не ваше истинное «я», а только один из его аспектов.

    Главное, что следует знать человеку желающему развить в себе правильное отношение к критики — все, что справедливо, надо признать! Ведь именно исправление ошибок и является целью любой конструктивной критики (речь не идет о ложной и деструктивной критике, о ней в следующей статье). Выслушайте не перебивая, после предложите свои варианты исправления ситуации или попросите совета (если вам указывают на ошибки и недостатки, наверняка могут что-то посоветовать), ну или просто скажите, что услышали и не оставите это без внимания.

    Когда вас критикуют, и делают это агрессивно, со злостью постарайтесь отделить эмоции от ценных советов и рекомендаций. Ведь порой, не зная как относиться к критике, люди пропускают ценные замечания, обращая внимание лишь на критический тон.

    Если ваш руководитель излишне критичен и любит начинать любой разговор с замечаний, относитесь к этому с должным спокойствием (начальство не выбирают), даже если эти замечания необоснованны. Реакция на критику должна быть такой: выслушайте и приведите аргументы (записи, документы, результаты…), предложите возможные варианты выхода из данной ситуации, а после перейдите к другому вопросу. Что касаемо критики со стороны сослуживцев, вспомните высказывание Михаила Светлова: «Если несколько человек сделают одинаковое замечание — я задумаюсь».

    Не всегда на критику следует отвечать сразу, особенно это касается импульсивных людей. Если вы отличаетесь взрывным характером, лучше немного подождите. Отвечая зло, с чувством оскорбленной гордости, мы, как правило, потом об этом жалеем.

    Также чтобы правильно воспринимать критику следует усвоить что:

    • Любая конструктивная критика несет пользу.
    • Не обращение внимание на критику вредно, так как загоняет проблемы глубоко внутрь и затрудняет преодоление недостатков.
    • Не важно, какими мотивами руководствовался критикующий вас человек, важно чтобы верно была указана суть ошибки или недостатка.
    • Всякая критика требует размышлений: минимум о том, что ее вызвало, максимум о том, как поправить положение.
    • Человек, стремящийся к успеху и самосовершенствованию должен уметь выявлять критическое отношение к себе и к своим действиям даже тогда, когда открытая критика отсутствует.

    Американские психологи Коннира и Стив Андреас занимающиеся изучением воздействия критики на здоровье и самочувствие людей пришли к выводу, что ключевым различием между людьми, хорошо переносящими критику, и теми, кто, услышав замечание, чувствует себя опустошенным, является отношение к критике. Людям, остающимся спокойными, легче оценить критику, решить, есть ли в ней рациональное зерно и определиться, как следует себя вести себя. А те, кто не умеет правильно реагировать на критику, не понимает ее истинный смысл, принимают сказанное близко к сердцу и приходят в отчаянье.

    P.S. Избежать критики не удастся ни кому, помните мудрую пословицу — «Не пинают только дохлую собаку».

    Понравилась статья? Рекомендуйте ее друзьям:

    1. ZeroXor сказал,

    В принципе, добавить и нечего, согласен целиком и полностью.

    Практически ежедневно нам делают замечания. Особенно это касается тех случаев, когда Вы, идя к своей цели, уже добились определенного успеха. Как только что-то начало получаться, появились первые результаты, откуда-то возникают разные люди, выражающие свое недовольство. Это естественный процесс и необходимо правильно к нему относиться.

    Другое дело, если Вас критикуют те, кого Вы не просили итого делать. Тут важно понять, что в основном такая критика неконструктивна и несерьезна. Ничего, кроме негатива, она не несет. Критика без предложений и альтернатив попросту бессмысленна, являясь лишь обычным сотрясением воздуха. Вы будете время от времени слышать, что «у тебя ничего не получиться», «чем ты таким занимаешься», «будь как все». Бросаться подобными фразами — удел неудачников. А кто, собственно, это говорит? Обычно это те люди, которые самостоятельно ничего не создавали и сейчас ничего полезного не делают. Комментарии таких знатоков смешны и примитивны. Очень часто они звучат просто из зависти. Не реагируйте на подобные высказывания, будьте выше их. Как сказал Карел Чапек: «Критиковать — значит объяснять автору, что он делает не так, как делал бы я, если бы умел». Человек, создающий что-то свое, никогда не скажет Вам плохих слов. Он отлично понимает, насколько непросто дается реализация своего стремления.

    Поток обсуждений не прекратится никогда. Всегда найдутся «умники», которым Ваша деятельность будет не по душе. Относитесь к ним с юмором. Можно здорово посмеяться и поднять себе настроение, слушая глупые умозаключения, а порой банальную чушь. Ни для кого не секрет, что успешные и влиятельные люди, реализовавшие свои мечты, неоднократно слышали язвительные высказывания в свой адрес, когда только шли к своей цели. Однако в будущем подобные словоизлияния лишь приобретали характер восхищения, когда человек делал какое-то изобретение или воплощал в реальность, казавшуюся невероятной ранее идею. Генри Форда в свое время вообще считали сумасшедшим, над ним даже смеялись, когда он работал над автомобилем. Сейчас всем известно, кем впоследствии стал Генри Форд.

    Любая точка зрения имеет право на существование, другое дело, с каким отношением на нее откликаться и откликаться ли вообще. Сколько людей — столько и мнений. Не обращайте внимания, игнорируйте всякого рода оскорбления и не забывайте слова Льва Толстого: «Глубокая река не возмутится от того, что в нее бросить камень; так же и человек, если он возмутился оскорблениями, то он не река, а лужа». Принимайте к сведенью советы разумных и образованных людей. Верьте в успех и двигайтесь только вперед.

    Прочел фразу «Если ваши уши открыты для похвалы, лести и подхалимства, но закрыты для конструктивной критики забудьте о настоящем успехе.»

    Человек который написал сие не в себе! Именно холуйство и имение изощренно лизнуть персону от которой зависит карьера была, есть и будет основной составляющей «настоящего успеха», другое дело что понимать под «настоящим успехом»… Полагаю что 99.9% респондентов, в этом словосочетании понимают деньги и власть…Ну а те, кто мыслит иначе, не читают подобную рубрику!

    Yuri, как можно не понимать столь очевидной истины и путать одно с другим. Одно дело льстить, другое пропускать лесть через себя и внимать, внимать… Вы в себе?

    Источники:
    Как воспринимать критику 12 тезисов
    Получать нелестные отзывы в свой адрес, мягко говоря, непросто. В ответ мы обижаемся или злимся, страдаем, теряем уверенность в себе или и
    http://www.psychologies.ru/self-knowledge/behavior/kak-vosprinimat-kritiku-12-tezisov/
    Как научиться хорошо воспринимать критику
    Вам сложно поверить, что вообще возможно воспринимать критику положительно? Но критика — это не обязательно отрицательная вещь.
    http://leaky.ru/kak-vosprinimat-kritiku/
    Как правильно воспринимать критику
    Как правильно воспринимать критику Критика — это обратная связь от человека, которая подразумевает помощь критикуемому в улучшении поведения, навыков, способов проявления и т.д. На мой
    http://www.b17.ru/article/77086/
    Как правильно реагировать на конструктивную критику
    От того какое у нас отношение к критике, как мы воспринимаем критику в свой адрес
    http://constructorus.ru/uspex/otnoshenie-k-kritike.html

    (Visited 3 times, 1 visits today)