Психологическая манипуляция

Просмотров: 12

Манипуляция психологическая

Надо сказать, что хотя ряд отечественных исследователей не без оснований подчеркивает скрытый характер воздействия как главный отличительный признак психологической манипуляции, на наш взгляд, этого явно недостаточно для понимания механизма данной специфической формы влияния. Существенно важными являются еще два взаимосвязанных аспекта. Манипуляция, как правило, предполагает создание искусственной ситуации мнимого выбора, в рамках которой объект манипуляции, на первый взгляд, сохраняет формальные признаки субъектности — ему предлагается принять самостоятельное решение на основе выбора. Ловушка заключается в том, что это всегда выбор по принципу меньшего из двух зол, т. е. жертва манипуляции проигрывает в любом случае. При этом вне зависимости от исхода выбора, манипулятор получает материальный, либо психологический выигрыш.

Для того, чтобы «загнать» потенциальную жертву в такого рода «угол», манипулятор всегда стремится искусственно ограничить пространство принятия решения. Например, если по ходу загородной поездки у вас сломалась машина, владелец магазина автозапчастей в придорожной деревне, прежде чем предложить необходимую вам деталь к «Жигулям» по цене аналога для «Мерседеса», обязательно подчеркнет, что в радиусе ближайших ста километров вы не найдете не только другого магазина или мастерской, но вообще кого-либо знающего, как открыть капот автомобиля.

Перед нами пример многоходовой манипуляции, тем более примечательной, что жертвой стал известный социальный психолог, изучающий проблемы социального влияния. Вполне понятно, что здесь был целенаправленно (и очень профессионально) задействован целый ряд принципов социального влияния, описанных самим Р. Чалдини. Однако явно не они сыграли в данном конкретном случае решающую роль. Представим себе абсолютно ту же самую ситуацию, но не с маленьким вежливым (наверняка аккуратно одетым и ухоженным) мальчиком, а с каким-нибудь вполне взрослым кришнаитом, либо хамоватым подростком в качестве продавца. С уверенностью можно сказать, что в этом случае Р. Чалдини остался бы при своих долларах, а продавец — при шоколадках. Это становится понятным, если детально разобрать данную манипулятивную ловушку.

Наряду с отмеченными системными признаками манипуляции, она характеризуется сознательным или бессознательным воздействием на «болевые точки» личности, как правило, не осознаваемые объектом манипуляции. Эти своего рода психологические «крючки», за которые можно, что называется «зацепить» потенциальную жертву, обычно связаны с ранним травматическим опытом, вытесненным в бессознательное. Именно прицельное, точечное воздействие на них дает максимальный эффект, в ряде случаев позволяющий манипулятору практически полностью контролировать поведение своей жертвы. Понятно, что такого рода «снайперская стрельба» доступна только профессионалам экстракласса, имеющим углубленную психологическую подготовку, и требует соблюдения ряда условий, например, возможности достаточно длительного контакта с потенциальной жертвой манипуляции.

Однако в большинстве случаев задача манипуляторов облегчается тем, что существует целый ряд широко известных личностных качеств и характерологических особенностей, в той или иной степени присущих практически каждому человеку, но наличие которых активно отрицается даже перед самим собой, в силу того, что их проявления обычно активно порицаются и, более того, подавляются социальным окружением. Примерами такого рода могут служить жадность, трусость, жестокость и т. п. Часто подобные качества не просто отрицаются, но и на определенном этапе развития личности вытесняются в бессознательное, образуя «тень». Именно теневые аспекты личности нередко оказываются теми самыми «болевыми точками», на которые воздействует манипулятор.

В рассмотренной выше ситуации, в которой оказался Р. Чалдини, человек признающий, что он не просто «любит доллары», но что ему жалко этих долларов по причине некоторой скуповатости, вполне вероятно отказал бы юному манипулятору, не испытывая особого дискомфорта. Но субъект категорически отрицающий, что ему присуща жадность даже в минимальной степени, вынужден доказывать это не только окружающим (в данном случае они попросту отсутствовали), но и самому себе, покупая ненужные шоколадки. Почти наверняка не «повелся» бы на данную манипуляцию тот, кто не просто не желает тратить субботний вечер на представление бойскаутов, но и признает, что не особенно любит детей. Перед тем же, кто абсолютно убежден, что хороший человек не может не любить детей, в такой ситуации неизбежно встанет дилемма: расстаться с несколькими долларами или признать, что он «нехороший» или, как минимум, «не очень хороший» человек.

Заметим, что как в приведенных примерах, так и вообще в жизни, установки и суждения, вытекающие из отрицания теневых аспектов личности, носят иррациональный характер. В самом деле отказаться от ненужной, пускай и недорогой покупки вовсе не означает быть скрягой. Любовь к детям отнюдь не вменяет в обязанность жертвовать время и деньги каждому встречному ребенку, на том основании, что он представился и вежливо с нами заговорил. Иррациональные суждения и установки влекут за собой иррациональное поведение, характерное для жертв манипуляции.

Из сказанного следуют три основных принципа, которым имеет смысл следовать, чтобы не угодить в манипулятивную ловушку.

Во-первых, важно доверять себе, в том числе и собственному бессознательному, образно говоря «шестому чувству». Если честное и открытое, на первый взгляд, предложение вызывает вроде бы совершенно необоснованное беспокойство и дискомфорт, это может означать, что вами пытаются манипулировать.

Во-вторых, не следует действовать и принимать решения под воздействием моментально возникшего импульса. Надо проанализировать ситуацию, посмотрев на нее как бы извне, постараться понять истинные мотивы партнера по взаимодействию и ролевую структуру, заданную объективными обстоятельствами.

И, в-третьих, важно осознавать собственные «крючки» и теневые аспекты личности.

Практический социальный психолог должен владеть самыми различными манипулятивными техниками по меньшей мере по двум причинам. Во-первых, «точечное» их использование в рамках его профессиональной деятельности порой необходимо в обстоятельствах экстремальной опасности для группы в целом или отдельной личности. Во-вторых, профессионально глубокие знания сути психологической манипуляции и последствий ее неоправданного применения выступают в качестве одной из гарантий того, что психолог не «скатится» в своей работе к откровенно манипулятивному воздействию на своих подопечных.

(от лат. manipulare – управление) – инструмент психологического давления, метод психологического и социального контроля над др. людьми. М. п. – это стратегия общения и поведения по отношению к др. людям, при которой они рассматриваются не как субъекты взаимодействия, а как объекты воздействия. М. п. позволяет использовать знания о др. людях в целях изменения их поведения для реализации собственных целей, игнорируя цели этих людей, причем без насильственного воздействия.

Энциклопедический словарь по психологии и педагогике . 2013 .

Источник:
Манипуляция психологическая
Надо сказать, что хотя ряд отечественных исследователей не без оснований подчеркивает скрытый характер воздействия как главный отличительный признак психологической манипуляции, на наш взгляд, этого
[link]http://psychology_pedagogy.academic.ru/9532/%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F[/link]

Манипуляция сознанием людей

Манипуляция — один из видов как делового, так и повседневного общения, с которым может сталкиваться каждый.

Под манипуляцией (от лат. manus, manipulus — рука, пригорошня, горсточка, ручной прием) понимается скрытое управление сознанием и повелением человека, вил воздействия, применяемый в процессе общения.

Такой коварный прием используется для достижения одностороннею выигрыша путем побуждения партнера по общению к совершению определенных действий.

Манипуляция предполагает определенный уровень мастерства при се проведении. Манипуляция отличается от внешне схожих с ней форм психологического воздействия, таких как психотерапия, воспитание, социальное управление, в том числе производственное управление, следующими особенностями:

• стремление к достижению одностороннего выигрыша:
• скрытый характер психологического вторжения;
• резкое расхождение между декларируемыми и истинными целями взаимодействия;
• действие может осуществляться не только сознательно, целенаправленно, но и спонтанно,неосознанно.

Ярким образом манипулятора является Хлестаков — известный персонаж гоголевского «Ревизора». Он лжет не ради какой-то ясной цели, а, так сказать, по вдохновению, самозабвенно, в какой-то мерс талантливо и поэтому настолько правдоподобно, что на какое-то время подчиняет своему влиянию целый город.

Манипулятивное воздействие имеет давнюю традицию. Еще много веков назад специалисты в области «человеческих душ» умели делать из людей послушных и добровольных исполнителей их воли. «Предоставьте нам ребенка до 7 лет — и потом делайте с ним, что хотите, он уже наш», — говорили иезуиты.

Интересное описание комплексной психотехнологии, применявшейся в средневековье, оставил нам известный итальянский путешественник и писатель Марко Поло (1254-1324). Он описывает методы воздействия, практиковавшиеся сектой фанатиков-мусульман ассасинов, действовавшей в Персии в XIII в. Занимаемая ею территория представляла собой прекрасный сад, расположенный далеко в горах. Сад был устроен в соответствии с представлениями о рае. Здесь можно было найти прекрасные дворцы. По одному из искусственно устроенных каналов текла чистейшая вода, по другому — мед, по третьему — вино. Там находились и самые красивые девушки, которые пели, танцевали и играли на музыкальных инструментах.

В этот райский сад допускались только те молодые люди, которые выражали желание стать членами секты. После проверки готовности кандидатов им давали гашиш и в состоянии наркотического сна вносили в сад. Проснувшись, они поражались несказанному великолепию, которое окружало их. В обмен на продление наслаждений и новое вхождение в «земной рай», а также со временем и в вечный рай загробной жизни они обязывались слепо повиноваться руководству и выполнять любые его задания, которые сводились в основном к участию в войнах с рыцарями-крестоносцами.

К сожалению, эти старые методы манипуляции человеческим сознанием и поведением не исчезли и сегодня. В наше время в США, других странах, в том числе и в России, в бизнесе и политике активно используются манипулятивные средства воздействия на людей. В бизнесе главными целями этих манипуляций являются максимальная мотивация сотрудников на цели компании, обеспечение их полной покорности руководству.

Психологической основой манипуляций является свойство человеческой психики, известное как феномен внушения.

В современном мире использование манипулятивных методов в различных областях хозяйственной и общественной жизни приобретает все большее значение. Это привело к появлению в обществе особого психотипа, которого известный французский философ Герберт Маркузе (1898-1979) назвал «одномерным человеком». Это человек — всецело подчиненный руководству, не жалеющий сил, времени. здоровья для осуществления корпоративных целей и своей карьеры; он готов на все ради выполнения требований начальства.

Привлекательность манипулятивных методов для некоторых современных руководителей связана с тем, что их применение дает менеджеру-манипулятору возможность получить видимость некоторых достижений:

• достигается послушание работников при сохранении объективных противоречий между ними и собственником предприятия;
• приглушаются острые конфликты между сотрудниками и руководством организации;
• временно повышается вера в правильность решений руководства;
• появляется возможность управлять предприятием без затраты времени и сил на убеждение сотрудников в правильности избранных целей и методов:
• физические и интеллектуальные ресурсы работников оказываются полностью подчиненными интересам собственников и руководства.

Наиболее жестко эта система руководства ныне реализуется в практике руководства корпорациями Японии. Неслучайно японскую модель менеджмента называют «экономическим тоталитаризмом». Один из крупных японских руководителей признает: «Мы, японцы, распространяем внутрифирменный менеджмент на 24 часа в сутки».

С точки зрения современной психологии и эффективного менеджмента эта манипулятивная система несовместима с гуманным, уважающим человеческую личность управлением. Массовое применение этих методов может привести общество только к новой форме информационного финансово-промышленного тоталитаризма. Поэтому с позиций современной гуманистической психологии, сегодня все, кому дорога свобода, возможности всестороннего развития людей, должны активно противостоять этому опасному, неототалитарному пути развития современного информационного общества.

К сожалению, реальность такова, что масштабы манипулятивного воздействия на людей в современных условиях постоянно возрастают, сфера его применения не ограничивается только экономикой, но включает в себя сферы политики, культуры, науки и другие области социальной жизни. Как противостоять этому социальному злу? Психологическая наука и современная социальная практика предлагают ряд общих рекомендаций для самозащиты от манипулятивных воздействий:

Для этого прежде всего необходимо научиться распознавать попытки использовать манипулятивные техники, которые проявляются в слишком щедрых обещаниях, требовании немедленного принятия решения, убыстренном темпе речи и других свидетельствах психологического давления.

После обнаружения по этим признакам попыток манипулятивного воздействия следует так или иначе отложить принятие окончательного решения и в полученное таким образом дополнительное время без спешки, тщательно продумать целесообразность выдвигаемых предложений. И наконец, не вступая в дальнейшее обсуждение, — решительно отказаться от дальнейших контактов с манипулятором.

Важнейшей стороной делового общения, надежным средством противостояния манипуляциям различного рода является коммуникация, основанная на сборе и передаче объективной информации. На этом важнейшем компоненте общения следует остановиться подробнее.

Источник:
Манипуляция сознанием людей
Манипуляция — один из видов как делового, так и повседневного общения, с которым может сталкиваться каждый. Под манипуляцией (от лат. manus, manipulus — рука, пригорошня,
[link]http://www.grandars.ru/college/psihologiya/manipulyaciya.html[/link]

Психологическая манипуляция

Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии, как психология общения и психология личности.Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.

Издательство: Речь, 2003 г.

Мягкая обложка, 304 стр.

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН

Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ

1.1. Выбор парадигмы

1.1.1. Парадигмальные координаты

1.1.2. Соотношение парадигм

1.1.3. Почему герменевтика?

1.2. Герменевтика действия

1.2.1. Действие как текст

1.2.2. Доступность контекстов

1.2.3. Квалификация толкователя

1.2.4. Проблема языка описания

Глава 2. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ

2.1. Феноменологическое описание

2.1.1. Феноменологическая представленность или усмотрение?

2.1.2. Происхождение термина «манипуляция»

2.1.3. Метафора манипуляции

2.2. Психологическое определение манипуляции

2.2.1. Исходные рубежи

2.2.2. Выделение признаков

2.2.3. Формирование критериев

2.2.4. Определение манипуляции

2.3. Психологическое воздействие

Глава 3. ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ

3.1. Культурные предпосылки манипуляции

3.2. Манипулятивная природа социума

3.3. Межличностные основания

3.3.1. Межличностная общность

3.3.2. Деформации общения

3.3.3. Манипулятивные уклонения

3.4. Имя ему — легион (Манипулятор в каждом из нас)

3.4.1. Множественная природа личности

3.4.2. Внутриличностное взаимодействие

3.4.3. Внутренний мир манипулятора и его жертвы

3.5. Технологические требования

3.6. Место манипуляции в системе человеческих отношений

Предчувствие прокуратора, или Исполнительность начальника тайной стражи

Глава 4. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

4.1. Основные составляющие манипулятивного воздействия

4.1.1. Целенаправленное преобразование информации

4.1.2. Сокрытие воздействия

4.1.3. Средства принуждения

4.1.4. Мишени воздействия

4.2. Подготовительные старания манипулятора

4.2.1. Контекстуальное оформление

4.2.2. Выбор мишеней воздействия

4.2.3. Установление контакта

4.3. Управление переменными взаимодействия

4.3.1. Межличностное пространство

4.3.3. Направленность воздействия

4.4. Информационно-силовое обеспечение

4.4.1. Психологическое давление

4.4.2. Информационное оформление

Глава 5. МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

5.1. «Технология» и психологические «механизмы» — совпадение реальности и метафоры

5.2. Механизмы психологического воздействия

6.2.1. Удержание контакта

5.2.2. Психические автоматизмы

5.2.3. Мотивационное обеспечение

5.3. Виды и процессы манипулятивного воздействия

5.3.1. Перцептивные марионетки

5.3.2. Конвенциональные роботы

5.3.3. Живые орудия

5.3.4. Управляемое умозаключение

5.3.5. Эксплуатация личности адресата

5.3.6. Духовное помыкание

5.3.7. Приведение в состояние повышенной покорности

5.4. Обобщение модели психологической манипуляции

5.5. Деструктивность манипулятивного воздействия

Опыт «изготовления» трагического Моцарта

Глава 6. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

6.1. Понятие психологических защит

6.1.1. Психологическая защита в разных теоретических контекстах

6.1.2. Семантическое поле и определение понятия «психологическая защита»

6.2. Виды психологических защит

6.2.1. Межличностные защиты и защиты внутриличностные

6.2.2. Базовые защитные установки

6.2.3. Специфические и неспецифические защиты

6.3. Механизмы психологических защит

6.3.1. Неспецифические защитные действия

6.3.2- Протекция личностных структур

6.3.3. Защита психических процессов

6.3.4. Навстречу манипулятивной технологии

6.4. Проблема распознавания угрозы

6.4.1. Возможные индикаторы

6.4.2. Распознавание манипуляции

в живом общении

6.5. Надо ли защищаться от манипуляции?

Начальник тайной стражи при Понтии Пилате защищается

Глава 7. ИССЛЕДОВАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

7.1. Защитные действия в условиях манипулятивного воздействия

7.1.5. Свободное истолкование видеофрагмента

7.2. Мошенник и жертва: кому больше досталось?

7.2.1. История о том, как великий комбинатор прибирал к рукам бывшего предводителя дворянства

7.2.2. Был ли великий комбинатор великим манипулятором?

7.3. Диалог как метод исследования

Глава 8. ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

8.1. Нужна ли защита?

8.2. Создание «радара»

8.2.1. Чувственный уровень

8.2.2. Рациональный уровень

8.3. Расширение мирного арсенала

8.4. Психотехники совладания

8.5. Личностный потенциал

Глава 9. МОЖНО ЛИ НАУЧИТЬСЯ НЕ МАНИПУЛИРОВАТЬ?

Источник:
Психологическая манипуляция
Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии, как психология общения и психология
[link]http://www.zipsites.ru/psy/psylib/info.php?p=2090[/link]