Как не обращать внимание на критику

Без обид: как реагировать на критику?

Поверните неприятную ситуацию в свою пользу и дайте достойный ответ недовольной стороне

«Прости, но платье этого цвета тебе категорически не идет». «Разве можно прислушиваться к твоим советам?! Ты всегда говоришь какую-то чепуху!» «И что только он в ней нашел. » «Работа на троечку» Так уж сложилось, что в нашем обществе привыкли обращать больше внимания на негативные, чем положительные стороны личности — замечать недостатки других гораздо проще, чем приятные качества или счастливые возможности.

Никто не любит критику в свой адрес, как бы деликатно она не звучала. Развитие социальных сетей и явление троллинга лишь усугубили ситуацию — высказать свое «фи» или устроить настоящую травлю в Сети стало гораздо проще.

Сколько бы мы вас не убеждали в обратном, все прекрасно знают, что любые замечания — относительно внешности, работы, поведения и даже кулинарных способностей — отражаются на нашем эмоциональном здоровье и самооценке. Так почему бы не научиться давать вездесущим критикам корректный отпор? Это поможет сохранить уверенность в себе и доказать, что вы не ведитесь на провокацию, в состоянии сделать правильные выводы и можете уверенно двигаться вперед. Никакой обиды, комплексов или разочарований.

1. Полностью отрицать, избегать или игнорировать замечание другого человека. Другими словами, делать вид будто ничего не произошло или «сменить тему». Замалчивание ситуации, как правило, гарантирует еще больше нерешенных проблем в будущем, риск вернуться к той же «закрытой теме» позднее и накопление негативных эмоций.

2. Самая распространенная реакция на критику — не просто обида, а довольно агрессивная ответная реакция. Что, по объективным причинам, не лучшая тактика.

3. Еще одна форма неприятия критики других людей — отговорки по поводу того, что произошло. Чаще всего, это еще больше раздражает — другой человек решает: вы игнорируете его точку зрения, не придавая ей значение, или намеренно не хотите просить прощения.

#1. Самый простой способ выяснить, что имел ввиду суровый или язвительный критик — спросить его об этом. Смело задавайте вопросы! Что именно тебе не нравится? Почему ты думаешь, что мне не стоит это делать? То, что я сказал, тебя обидело? Почему ты так говоришь? Таким образом вы будете иметь лучшее представление о жалобах и причинах недовольства другого. Часто оказывается, что за критикой скрываются сильные переживания и обида, а само замечание — не конечная цель, и в действительно человека беспокоит нечто иное. Например, кого-то может рассердить, не тот факт, что вы пришли на десять минут позже, а переживание, что вы не воспринимаете его всерьез.

#2. Отбросьте все эмоции и подумайте — есть ли хоть какая-то доля правды в критике в ваш адрес? Может это вполне конструктивные замечания? Трудно согласиться с тем, что ты делаешь что-то неправильно или твой образ жизни — не самый подходящий. Но это важный шаг для преодоления ситуации. Почувствуйте разницу: слова были сказаны только для того, чтобы вас ранить? Или из них можно извлечь какую-то пользу? Возможно, вы действительно одеты или ведете себя неподобающе ситуации или статусу, и своим замечанием другой человек сделал большое одолжение, и вы получили возможность стать лучше.

#3. Учитесь принимать мнение другого человека, даже если не разделяете его. Пусть вы и не измените ваше поведение, потому что не согласны с критикой, но по крайней мере признайте, что существует иное, допустимое мнение, и избегайте нападок.

#4. Если вы понимаете, что в замечаниях есть доля истины, и критика заслушивает внимание — работайте над собой. Например: «Ты права, я регулярно сильно опаздываю, похоже, что пора завести два будильника, чтобы не проспать».

#5. Не бойтесь говорит правду и устанавливать границы. Смело расскажите о своих чувствах — вам неприятно слышать комментарии в свой адрес, поясните, что именно задело вас за живое и расстроило. Таким образом вы обезопасите себя от колкостей в будущем и обозначите, какое общение считаете неприемлемым.

#6. Критика как источник информации о человеке. Или нет худа без добра. Напомните себе простую истину — замечания в адрес других чаще говорят больше о самом комментаторе нежели о человеке, подвергшемуся критике. Используйте отзыв как источник информации о том, кто его дал. Сохраняйте спокойствие и вы узнаете о человеке много нового. Заметим, что тот, кто привык расстраивать других, а не приободрять или поддерживать, сам по себе несчастливый человек. Не стоит воспринимать его слова близко к сердцу.

Стоит признать, очень часто критика звучит некорректно, а рассерженный «обвинитель» прибегает к унижениям, оскорблениям и использует слова, которые преувеличивают и искажают реальность. В этих случаях можно признать долю истины, но не согласиться с раздутыми фактами. Например: «Ты забыла забрать пакет. Ты всегда все портишь!» «Это правда, что я его забыла, но есть множество вещей, которые я делаю прекрасно!» Таким образом, вы признаетесь в проступке, но и не занижаете самооценку.

Как реагировать на критику?

Среди методов манипулирования критика занимает высокое место. Об этом красноречиво свидетельствует всем известное выражение: «Придраться можно и к столбу». Большинство людей легко находит повод для критики, используя систему оценки «хорошо — плохо».

Например, жена может придраться к мужу: «Ты только и знаешь, что торчать в своем гараже все выходные!» Тем самым она хотела сказать, что тратить выходные на ремонт машины «плохо». Но на самом деле, ее не устраивает не это, а то что муж проводит время не с ней.

В данном случае жена использует критику мужа, вместо того, чтобы просто отстаивать свое желание на совместное времяпрепровождение. Она могла бы просто сказать: «Милый, я хочу провести этот день вместе, давай ты не будешь сегодня чинить машину?»

Поскольку многие люди испытывают беспокойство и вину, когда их критикуют, то они начинают в ответ отрицать правду и контркритиковать: «Я не все время провожу в гараже! А вот ты без конца смотришь дурацкие сериалы, в то время как стоит гора посуды!» Подобное общение превращается в порочный круг: критика – отрицание – новая критика. И заканчивается оно, как правило, раздражением или же уходом одного из партнеров.

4 принципа правильного реагирования на критику:

Важно различать два аспекта в критике – факт и его оценку. С фактом вы должны согласиться, а с оценкой не обязаны. Факт — это то, что вы проводите свой выходной в гараже. Признайте это. Но хорошо это или плохо – проводить весь день в гараже – субъективная оценка, с которой вы не обязаны соглашаться.

2. Не надо беспокоиться и оправдываться.

Просто признайте: «Да, я делаю это. Я провожу много времени в гараже».

3. Спросите: «А что плохого в этом?»

Когда ваши действия открыто и рьяно критикуют все равно можно не волноваться по этому поводу. Можно задать встречный вопрос: «Я не совсем понимаю, а что плохого в том, что я ремонтирую свою машину?» В этом случае собеседнику придется сказать правду: «Я хочу вместе сходить в кино, а не сидеть весь вечер дома».

4. Спокойно признайте свою вину.

Даже несмотря на свои ошибки, вы можете чувствовать себя комфортно, выслушивая критику. Как правило, делать ошибки глупо и расточительно, и лучше постараться избавиться от них. Тем не менее можно спокойно признать это: «Да, это действительно глупо, что я при формировании отчета не включил данные за прошлый месяц».

Когда мы сталкиваемся с критикой, это не всегда означает, что нами пытаются манипулировать. Наш собеседник может испытывать трудности с тем, чтобы прямо высказать о наболевшем. Причиной может послужить и наше поведение, если мы не способны слышать и всегда раздражаемся по любому высказыванию. Однако если люди не будут открыто высказывать недовольство, то не смогут прийти к общему диалогу и решению проблемы. Не прячьтесь от критики и даже, наоборот, побуждайте других открыто высказывать претензии, если чувствуете напряжение, и вам удастся добиться взаимопонимания с партнером.

Специфика формирования стресса. Психотерапевтические методики лечения последствий стресса

Популярное на сайте

Метки

На Ваш Email отправлена ссылка

для подтверждения регистрации!

Использование материалов сайта возможно только при размещении активной ссылки.

Как реагировать на критику в свой адрес?

Наши жизненные советы относительно того, как реагировать на критику

Критика – это неотъемлемая часть жизни любого человека. Кем бы вы не были: студент или бизнесмен, начинающий предприниматель или специалист в своей сфере, домохозяйка или успешная леди, вы обязательно будете сталкиваться с критикой. Умение правильно реагировать на критику, воспринимать ее, оценивать и делать выводы – это один из аспектов развития Вас как личности.

Особенно много критики припадает на тех, кто поступает не так, как привыкло видеть общество. Если у Вас какие-то инновационные мысли и решения, то будьте готовы к тому, что социум начнет осуждать Вас, критиковать, пытаться «приструнить» и направить в правильное русло. Кто-то начинает отвечать на критику агрессией, кто-то просто игнорирует. Но и те, и другие поступают не правильно. Критику нужно уметь использовать, ведь это бесплатный источник знаний и возможность исправить себя.

Большие компании, запуская какой-то новый проект, даже платят за критику. Нанимаются специальные фокус группы, цель которых дать оценку, раскритиковать определенные аспекты, указать на минусы и недостатки. Представьте, что Вам все это достается бесплатно. Поверьте, критика – это отлично, это хорошо, это нужно для того, чтоб вы росли как лично, как бизнесмен, как человек.

Сегодня мы дадим 7 советов, расскажем как реагировать на критику, как получать максимум из того, что вы слышите от окружающих. Если вы внимательно вчитаетесь в каждый совет и научитесь ими пользоваться в жизни, то поверьте, уже через некоторое время заметите кардинальные изменения.

Как реагировать на критику: 7 советов и рекомендаций

Если в вашу сторону идет критика, то прежде всего задайте себе вопрос: «Чему я могу научиться? Что могу вынести из этих слов». Как правило, в критике есть рациональное зерно. На пустом месте человек не станет Вас в чем-то обвинять, не будет критиковать просто так. Значит он видит что-то, чего вы не в состоянии заметить.

Конечно, очень часто наше эго брыкается, ему тяжело принимать критику. Мы думаем: «Да что он знает, чего придирается ко мне? У меня и так все хорошо». Но если есть «звоночек», значит не все так хорошо. Конечно, 90% критики безосновательны, и базируется лишь на субъективной оценки человека. Но, как сказано выше, рациональное зерно в ней есть. И если уж получили в свою сторону критику, то постарайтесь спокойно ее принять, проанализировать, подумать. А возможно человек указал на недостаток, исправив который вы станете в разы лучше.

2. Выделяйте замечания из критического тона

Многие могут сказать: «Да какие я могу вынести уроки, если на меня кричат, критикуют, делают какие-то безосновательные выводы». Но часто бывает так, что мы не видим ценных замечаний за повышенным тоном.

Когда человек начинает кричать, критиковать, обвинять, мы становимся в позу защиты, и все его слова автоматически кажутся ложными и такими, что направлена на наше унижение. Опять же, не все так плохо, как вы себе представляете. Умейте выделять из криков замечания. Сначала это будет сделать не легко, но после постарайтесь все проанализировать.

Как делаю я. Даже если возникает перепалка, человек что-то кричит, упрекает, критикует, то я все принимаю. На эмоциях ничего проанализировать не получится, а вот через пару часов, когда успокоишься и немного отойдешь, то самое время приступать к оценке. Сядьте, вспомните все, что вам говорили, без суждения и лишних домыслов постарайтесь всю критику проанализировать. Будьте честны перед собой и не защищайтесь. Именно тогда вы сможете выделить полезные замечания из тысяч сказанных слов.

Обычно мы ценим только хорошие слова. Если люди нас хвалят, мы довольны, мы отвечаем им тем же, мы ценим такие слова, ведь считаем это правильным. А на критику отвечаем негативом, агрессией, ведь думаем, что это безосновательно и к нам совершенно не относится.

Но что если я Вам скажу, что нужно делать совершенно иначе. Похвала – это хорошо, но не нужно ее ценить, уделять много внимания лести. Критика – вот та неприкрытая, резкая, холодна правда. Если Вас человек критикует, то не нужно вставать в позу и пытаться в ответ дать ему еще больше критики. Лучше воспринимайте такого человека как учителя, как наставника, который бесплатно указывает Вам на то, что нужно исправить, на что обратить внимание, над чем поработать.

Если вы хотите развиваться, расти, достигать поставленных целей, то нужно научиться принимать конструктивную критику, делать из нее выводы. Говорите спасибо тем людям, которые конструктивно Вас критикуют, будьте благодарны за их оценку и незаменимый жизненный урок.

4. Не воспринимайте все на свой счет

Одна из самых больших проблем, которые связаны с критикой, заключается в том, что люди все воспринимают на свой счет. Если я скажу, что мне не понравился яблочный пирог, который приготовила мама, то это не значит, что я критикую ее, ее способности, ее умение готовить. Просто в данный момент он МНЕ не понравился. Возможно вся семья будет в восторге, а я нет. Ну я ж личность, и тоже имею право на собственное мнение. Конечно, можно указать маме, что именно мне не понравилось, и это будет конструктивная критика основанная на личностном суждении о пироге.

Вот так и большинство людей. Когда их критикуют, говорят лишь об одном аспекте их жизни, то они отожествляют со всем своим Я. Но если я говорю, что вы гордый или завистливый, то это совсем не значит, что вы всегда такой, и что гордость и зависть – это ваше истинное я. Это лишь эмоции, которые пройдут, с которыми нужно поработать. А вы что-то гораздо большее, нежели какие-то временные негативные черты характера.

5 типов людей и собеседников»

5. Игнорируйте ложную критику

Бывает так, что нас критикуют, ну как бы это сказать правильно, просто так, без основательно, просто чтоб подколоть или обидеть. Такая критика очень задевает. Но, по сути, с ней гораздо легче работать чем с обоснованной. Единственное чего Вам нужно научиться – не обращать на подобную критику внимания. Просто игнорируйте ее, воспринимайте подобные слова с улыбкой, понимайте, что к вам они отношения никакого не имеют.

Ложная критика подобна пекинесу, который кидается на овчарку, и сразу же убегает за спину хозяйки. А что делает овчарка? Правильно, она дисциплинированно сидит и даже не обращает внимание на маленькую моську.

Чем больше вы будете отвечать на необоснованную критику, чем больше будете защищаться и стараться выгородить себя, тем больше проблем она принесет. Не подпитывайте критикана, не давайте ему повода утвердиться в правильности своих слов и мыслей. Безмолвие, игнорирование, и легкая улыбка – вот ваша реакция на глупую критику.

Как правило, критика, обоснованная она или нет, вызывает у нас обиду и чувство злости. Мы перестаем трезво мыслить, верх берут эмоции, которые просто зашкаливают. Если ответить «обидчику» в таком состоянии, то вы только усугубите ситуацию. Было у Вас такое, что на эмоциях наговорили глупостей, а потом жалели о сказанном. Уверен, что у многих были подобные ситуации. Поэтому, прежде чем делать что-то, о чем через час будете себя корить, подумайте, а нужно ли это. Лучше тихо и спокойно выслушайте все, переборите вулкан внутри себя, уймите эмоции, и через некоторое время проанализируйте все сказанное, свои мысли по этому поводу, и главное эмоции. Почему они возникают, что Вас задевает? Очень важно искать источник своих негативных эмоций и работать над этим.

Улыбка, без сарказма и насмешки, помогает во многих тяжелых ситуациях. Когда мы видим, что человек улыбается, что он излучает позитив и хороший настрой, то и мы сами начинаем настраиваться на подобную волну. Поэтому, если ваш собеседник вошел в кураж, кричит и критикует Вас, то просто улыбнитесь, говорите ровно, спокойно, на пониженных тонах. Это позволит уменьшить запал собеседника, перевести разговор в более спокойное русло.

Апрель 26, 2014 8:44 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Узнайте подробнее о всех наших спикерах, нам есть что рассказать

Ознакомьтесь с полным расписанием всех наших тренингов

  • Как начать заниматься бизнесом за 1 день!
  • Пошаговые инструменты построения

мощных продаж для твоего бизнеса!

  • Доступ к закрытым материалам сайта!
  • ТОП-5 реализованных бизнес кейсов

    без вложений!

  • Основные проблемы при старте собственного бизнеса!
  • И самый приятный сюрприз тебя ждет на интенсиве.
  • Как реагировать на критику в свой адрес?

    «Юпитер, ты сердишься, ? сказал писатель из Древней Греции Лукиан, — значит ты не прав».

    А как часто мы впадаем в неистовство по поводу того, что слышим в свой адрес слова, неприятные нам и не знаем, как реагировать на критику. Когда нас оценивают либо осуждают другие люди, то, используя все возможные и невозможные способы, автоматически начинаем защищаться. Такую реакцию можно понять. Но боль будет ощущаться намного меньше, если поговорить с обвиняющим человеком и найти причину, которая усугубляет ситуацию.

    1. Здоровая (справедливая) — Критикующий человек обосновывает свое высказывание, указывает на отдельный нелицеприятный поступок.
    2. Отчасти справедливая — Такая критика обычно затрагивает поведение, особенности характера, привычки человека. В ней присутствует часть истины, но она не отражает всю правду на 100%.
    3. Совершено несправедливая — Никаких оснований не имеют под собой высказывания. Часто это общие фразы: «Зачем ты так ведешь себя?», «Что это за безобразие?». Этот вид критики безоснователен и часто основывается лишь на предвзятом отношении к тому, кого обвиняют.

    Существует несколько причин неадекватной реакции на обвинение:

    • Ориентация на оценку извне. Обычно сам человек, хоть и хочет что-то хорошее выполнить, но не может отнестись к своему труду объективно. Естественно, со стороны он может услышать неприятные слова, и как реагировать на критику знать не будет. И хоть люди будут говорить и плохое, хорошее, но услышаны будут только негативные слова и, конечно же, возникнет досада.
    • Низкая самооценка. В свои силы вы не верите, а вам еще и посторонние говорят о нехорошем результате. Раз так все плохо, то и стремиться к чему-нибудь не надо, считаете вы (как поднять себе самооценку?).
    • Потребность в одобрении. Если вы не уверены в ценности и необходимости своего труда, то «в штыки» будет восприниматься любое утверждение. Ведь критика не подтверждает вашу полезность и нужность.

    Отнести все вышесказанное можно только к конструктивной критике.

    Каждому из нас после какого-либо замечания хочется в ответ покритиковать. Однако мы можем развить качество не следовать за вредными эмоциями, а дисциплинировать себя и решить конфликт с достоинством.

    Выслушайте человека до конца, а затем узнайте, так ли вы поняли его? Этот вопрос предоставит возможность разобраться, прав ли критикующий и снимет напряжение. Если вы считаете высказывание необоснованным, вежливо ответьте человеку, что к вам не относится данное высказывание. Старайтесь не спорить, но все же признавайте право на критику.

    1. Контрнаступление. Критикуя в ответ, вы просто спровоцируете человека на конфликт. Отвечайте на замечание беспристрастно и с достоинством.
    2. Абсолютное молчание также не позволит выйти достойно с ситуации, более того, некоторых людей оно раздражает. В ответ на оскорбления молчание напоминает безответное поглощение вами негативной энергии.
    3. Не оправдывайтесь. Вы будете напоминать ребенка, наказанного за провинность, и займете автоматически низшую позицию. Да и вряд ли обидчик будет слушать ваши оправдания.

    Соглашайтесь с критикой, если замечание было справедливым. Однако не оправдывайтесь и не просите прощения.

    Если в критике есть доля правды, то

    • Просто согласитесь со справедливыми замечаниями. На остальное можете не реагировать.
    • Быстрота реакции, интеллектуальные способности – это ваш конек? Тогда можете попробовать обернуть в достоинство критикуемый недостаток.
    • Не желаете соглашаться даже с малой долей обвинения? Тогда скажите: « Вы имеете право так считать». Оппонент быстро успокоится.

    Если замечания вам кажутся несправедливыми, можете воспользоваться одним из таких вариантов:

    • Спорщика может обескуражить ваше согласие с критикой. А если вы еще и усмехнетесь, то он обязательно отстанет. Но такое поведение будет неуместным, если вы желаете защитить свои достоинство и честь.

    • Старайтесь не стесняться своих чувств. Сообщите собеседнику, если вас на самом деле расстраивает критика.
    • Проанализируйте сказанные в ваш адрес слова. Уточните у критикующего человека, какие именно черты ему не нравятся в вас.
    • Спокойно выскажите свое мнение на этот счет.
    • В любом случае поблагодарите критикана. Это поможет с ним наладить действительно хорошие отношения. К тому же рядом появится человек, помогающий вам совершенствоваться, указывая на недостатки, а вы сможете правильно реагировать на критику.
    1. Во время спора не тушуйтесь, не кричите. Ваша речь должна быть уверенной и спокойной.
    2. Игнорируйте провокационные вопросы типа: «Как ты собираешься дальше жить?» или «Когда же этому придет конец?»
    3. Фразы должны произноситься четко и не быть длинными. Нельзя оправдываться: «Да, но…». Только кратко и по делу.
    • Если вам сделал замечание начальник либо человек старшего возраста, то выполните то, о чем вас просили. После попросите его делать замечания корректно. Можно прямым текстом сформулировать, как можно критиковать вас.
    • Старайтесь извлекать пользу из высказываний. Пока вы не поймете и примете их, не будет результативной даже самая справедливая критика. И запомните, что если вы не слышите критикующих слов в свой адрес, то у вас либо все идеально (такого не бывает вообще), либо на вас махнули рукой.
    • Чем вы будете вежливее, тем быстрее выведете грубияна из себя (они не переносят вежливого обращения) или склоните оппонента на свою сторону.

    «Хочешь избежать критики, — сказал американский писатель Элберт Грин, — ничего не делай, не говори ничего и будь никем».

    А вообще все мы бываем объектами для критики и часто выступаем в роли критикующей стороны. В любом случае важно, чтобы наше поведение было достойным. Давайте стараться поступать разумно и интеллигентно. Помните, что часто мы скупимся на одобрение и поощрение поступков других людей, а указания и замечания раздаем щедро. А не стоит ли нам измениться?

    Источники:
    Без обид как реагировать на критику
    Поверните неприятную ситуацию в свою пользу и дайте достойный ответ недовольной стороне
    http://www.elle.ru/otnosheniya/psikho/bez-obid-kak-reagirovat-na-kritiku/
    Как реагировать на критику
    Среди методов манипулирования критика занимает высокое место. Об этом красноречиво свидетельствует всем известное выражение: «Придраться можно и к столбу». Большинство людей легко находит повод для критики, используя систему оценки «хорошо — плохо».
    http://psychologytoday.ru/public/kak-reagirovat-na-kritiku/
    Как реагировать на критику в свой адрес
    Как реагировать на критику в свой адрес? Наши жизненные советы относительно того, как реагировать на критику Критика – это неотъемлемая часть жизни любого человека. Кем бы вы не были: студент
    http://biz-anatomy.ru/vse-stati/lichnostnyj-rost/kak-reagirovat-na-kritiku-v-svoj-adres
    Как реагировать на критику в свой адрес 1
    Как часто мы впадаем в неистовство по поводу того, что слышим в свой адрес слова, неприятные нам и не знаем, как реагировать на критику. Когда нас оценивают
    http://o-motivacii.ru/psihologiya/kak-reagirovat-na-kritiku-v-svoy-adres.html

    (Visited 10 times, 1 visits today)