Как контролировать эмоции книга

5 способов управления эмоциями: простые техники самоконтроля

  • Последние психологические исследования показывают, что существует только ?4 вида основных эмоции?, которые развиваются в другие, более сложные чувства. Это ?гнев?, ?страх?, ?радость? и ?печаль?.

    Коуч Антонина Серебрякова (@antonina_serebriakova) живет в Барселоне, работает с русскоязычными клиентами по всему миру, а еще была героиней нашего материала про заработки в Instagram. Мы так впечатлились ее постами про эмоциональный интеллект, что попросили рассказать, можно ли научиться контролировать свои эмоции. Нужно ли? И если да, то как?

    Помню, у нас в школе был один-единственный психолог, который раз в год приходил в класс и учил жизни – давал советы из области эмоционального интеллекта. Что-то типа: если вы очень нервничаете, то возьмите ручку и начните с силой черкать на бумаге, все что хотите. И некоторые одноклассники принимались за дело с такой агрессией, что в итоге лист рвался.

    А недавно у одного авторитетного блогера наткнулась на совет попинать подушку или орать что есть силы. Это называется «выпустить пар». Но мы же с вами не пароварки! И ничего общего с управлением эмоциональным интеллектом это не имеет. Подобные советы из серии «Расслабьтесь и дышите глубже, когда на вас идет медведь», как вы понимаете, совершенно не эффективны. А в одной телепередаче про развод бывшим женам предлагалось «выпустить эмоции» путем поджога одежды своего партнера. Думаю, можно собрать целую коллекцию подобных вредных советов. Но – сюрприз – всё это не работает!

    Еще Ницше сказал, что мысли приходят тогда, когда они хотят, а не как мы планируем. Точно так же ваши эмоции не появляются и не исчезают, когда вы решите. Но возможно ли управлять своими эмоциями? Или придется смириться с тем, что эмоции всегда сильнее нас и доминируют над нашими действиями?

    Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему кто-то в состоянии говорить на публике, не нервничая, в то время как другого человека страх публичных выступлений выводит из строя? Почему есть люди, которые в споре поддаются гневу и теряют контроль над собой, а другие остаются спокойными?

    Что происходит, когда ваши эмоции выходят из-под контроля

    Вы не можете контролировать проявление эмоций. И даже не стоит пытаться это делать. Осознать, принять и управлять – то, чему действительно стоит учиться. Эмоции есть, потому что они имеют биологический смысл для нашего выживания. Если бы наши предки не боялись находиться рядом с тиграми, человечество как вид вряд ли дотянуло бы до сегодняшнего дня.

    За появление эмоций отвечает участок головного мозга под названием миндалевидное тело (он же – амигдала), которое и создает команды типа «бей/беги». Именно поэтому очень трудно управлять силой базовых эмоций, которые генетически запрограммированы. Более того, такой тип эмоциональной реакции нам необходим. Тем не менее у некоторых людей эти процессы не регулируются надлежащим образом, и это приводит к тому, что…

    – …базовая эмоциональная реакция срабатывает в ситуациях, когда нет никакой реальной угрозы (чувство беспокойства, тревожность).

    – …человек не в состоянии отключиться на протяжении долгого времени (как, например, в депрессии). Мозг переходит в режим выживания и закрепляется в этом состоянии.

    Когда вы находитесь в фазе боевой готовности и миндалевидное тело дает вам команды, как правило, уже слишком поздно пытаться управлять собой. Нужно действовать быстрее, то есть заранее. Придется научиться определять те признаки и ситуации, когда вы можете выйти из себя, и заранее определить способ управления эмоциями. Это единственный метод, с помощью которого вы сможете остановить (или задержать) цепную реакцию, прежде чем будет слишком поздно.

    Правда о негативных эмоциях

    Последние психологические исследования показывают, что существует только ?4 вида основных эмоций, которые развиваются в другие, более сложные чувства: ?гнев?, ?страх, ?радость? и ?печаль?.

    В жизни неизбежно случаются ситуации, к которым мы никогда не будем готовы. Если вдруг что-то пошло категорически не так, то очень трудно сохранить контроль над чувством страха или тревоги. А положительные эмоции обладают таким свойством, что проходят гораздо быстрее, чем отрицательные. В одном исследовании бельгийский ученый Филипп Вердуйн установил, что самая долгоиграющая эмоция – ?печаль. Она длится в 4 раза дольше, чем радость?! Вот это несправедливость. Но из этого в первую очередь следует, что всем нам действительно совершенно необходимо научиться управлять интенсивностью своих эмоций, чтобы больше радоваться и меньше страдать.

    Итак, 5 реально работающих, проверенных наукой техник экстренной помощи, которые пригодятся, когда интенсивные переживания мешают вам сосредоточиться на работе и прочих важных делах. Уверена, что некоторые из этих методов вас удивят.

    1. Вспомните все свои успехи и крутые моменты в жизни

    На самом деле считаю этот способ самым эффективным. Восстановите в памяти хотя бы три примера своего личного успеха. Вспомните что-то, связанное с текущей задачей и работой.

    Пример: Вместо того чтобы нервничать из-за своего опоздания на работу, лучше вспомните, что вы перевыполнили финансовый план за прошлый период и как директор вас похвалил.

    Интересно, что согласно исследованиям эта стратегия работает особенно хорошо у женщин. В следующий раз, когда почувствуете, что теряете контроль над своими эмоциями, напомнить себе те вещи, которыми вы гордитесь в вашей жизни.

    Да-да, прямо так можно и сказать себе: сегодня с 19 часов я начну переживать по такому-то поводу. И часок-другой буду сидеть и плакать.

    Способ отложенного волнения обычно очень эффективно работает. В одном исследовании участникам с тревожными мыслями было предложено отложить беспокойство на 30 минут, и было показано, что после этой паузы эмоции возвращаются с гораздо меньшей интенсивностью.

    Самураи оставались спокойными даже в самых драматических ситуациях. Как им это удавалось? Просто они думали о смерти.

    Я не хочу, чтобы вы превращались в драматического гота, но размышления о том, что самое плохое может случиться с вами, в определенной степени нейтрализует ваши текущие проблемы и дает возможность сохранить контроль.

    Общая формула: «Я чувствую X (эмоция), когда я делаю Y/когда со мной делают Y (поведение) в положении Z». Принимайте во внимание следующее:

    – четко осознайте и определите эмоцию X (гнев, грусть, страх, веселье и т. д.);

    – выскажите свои эмоции от первого лица;

    – определите, какое поведение Y провоцирует вас на эмоции;

    – выражайте четко, что вам необходимо;

    – избегайте использования фраз, которые начинаются с «ты» и «вы» и следуют с обвинениями;

    Пример: «Я чувствую себя недооцененной, потому что меня в нашей компании не повышают уже 5 лет, несмотря на все мои старания и преданность».

    5. Если все способы терпят неудачу, посмотрите на себя в зеркало

    Когда вы смотрите на свое отражение, вы воспринимаете себя более объективно. А следовательно, отвлекаетесь от вашей эмоциональности. Разглядывание себя в зеркале в период эмоционального всплеска поможет вам вести себя более сознательным образом.

    Не пытайтесь овладеть всеми техниками сразу. Сосредоточьтесь на одной и превратите это действие в привычку – скоро вы будете уже заранее знать, как будете справляться со сложной эмоциональной обстановкой. Например, если выберете пункт 2 («Я подумаю об этом после 19:00), то заранее определите себе занятие или даже мысли, на которые сможете переключиться, как только уровень эмоций начнет зашкаливать.

    Как контролировать свои эмоции

    У кого не возникало желание самостоятельно действовать? Реализовать свои планы, достичь поставленных целей, подняться вверх по карьерной лестнице — словом, добиться жизненного успеха? Так, что этому препятствует?

    Это — нежелание и неумение управлять собственными эмоциями. Но негативные мысли и чувства нарушают внутреннюю гармонию, мешают двигаться по пути к успеху и процветанию. Эмоции правят миром, умение контролировать их — истинное искусство. Но как овладеть им?

    «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Эта книга выгодно отличается тем, что дает ключ к усвоению практических навыков контроля над собственными эмоциями, правильного реагирования на то или иное проявление эмоций в обществе и к обретению душевного равновесия. Методики самообладания, приведенные в ней, максимально приближены к жизни и практичны. Она предназначена для людей сферы бизнеса, менеджеров среднего звена, а также будет интересна широкому кругу читателей.

    Человеческие эмоции – огромная сила, которой подвластны не только наши мысли, но и наши действия. Эмоции толкают нас на добрые и дурные поступки, они вызывают удовлетворение или недовольство собой, эйфорию и досаду. В последнем случае человек может сорвать раздражение на окружающих только потому, что находясь во власти чувств, так и не сумел принять единственно верное решение.

    Чтобы в нужное время оказываться в нужном месте, иметь репутацию надежного и зрелого человека, способного на продуманные поступки, необходимо хорошо владеть собой. Ведь очень часто в деловой жизни хладнокровное поведение в той или иной ситуации выручает больше, чем высокий интеллект.

    Умение владеть собой, своими мыслями и чувствами – вот главный принцип современного делового человека. К сожалению, ритм нашей жизни не всегда позволяет детально проанализировать собственные эмоции и причины их возникновения.

    Но знать врага в лицо – уже наполовину победить. Поэтому мы взяли на себя смелость описать основные негативные эмоции и некоторые способы их преодоления. Из этой книги Вы узнаете, как справиться с гневом, страхом, раздражением, завистью и главным врагом современного человека – постоянным беспокойством, которое, по сути, и является родоначальником всех отрицательных чувств.

    Каждую секунду нашей жизни и особенно в сложных или противоречивых обстоятельствах мы встаем перед выбором.

    – это реакция на неприятности, на конфликты с людьми, на тревожные ситуации. Только от нас зависит, станем ли мы заложниками негативных эмоций, будут ли наши поступки подчинены чувствам, а не разуму, насколько такое эмоциональное рабство станет преградой на пути к процветанию.

    Но у каждого из нас есть и другая альтернатива. Мы можем успокоиться, взять эмоции под контроль, сделать глубокий вдох, а потом отреагировать, следуя здравой логике и рассудку.

    Гнев и раздражение – э

    то естественные, вполне адекватные человеческие реакции, которые огорчают и причиняют боль, но еще хуже могут оказаться их последствия в виде разорванных отношений, неподписанных договоров, потери работы, а иногда даже – и суда.

    Некоторые люди имеют наклонности к гневу и раздражению больше других. Это объясняется преимущественно врожденным темпераментом: естественной скоростью и силой нервных процессов, а не плохим воспитанием. У людей, способных к самоконтролю сильные эмоции раздражения, злости и гнева внешне могут быть почти незаметными. Продолжая при этом третировать изнутри, они доставляют массу хлопот.

    Хотите сгореть на работе?

    Быть индивидуальностью крайне сложно, потому что комплексы и страхи постоянно навязывают нам жизненные приоритеты. Хорошо, если вся наша жизнь не зависит всецело от этих комплексов, и мы не теряем себя как личность. И ужасно, если у человека вся жизнь подчинена его комплексам и многочисленным страхам.

    В основе всех комплексов лежит страх. Страх как эмоция является необходимым компонентом нашей жизни и имеется в сознании человека как сигнал, оповещающий об опасности.

    Страх часто воздействует не только на психику, но и на весь организм: человек скованно двигается, у него появляется головокружение и слабость. Страх активизирует работу желез внутренней секреции, и выбросы адреналина в кровь держат человека в состоянии стресса. Ему остается только следовать двум первобытным инстинктам – посмотреть в лицо опасности и напасть первым или сбежать. Какой вариант Вы предпочтете, зависит от Вашей самооценки.

    Сегодня всем хочется преуспевать и выигрывать. Но страхи могут стать непреодолимым препятствием на пути к успеху. Как с этим быть? Как победить в жизни и бизнесе?

    Зависть испытывает, в той или иной степени, по тому или иному поводу, каждый нормальный человек, но не многие сознаются в этом, даже самим себе. А между тем речь идёт о нормальном и не всегда негативном чувстве. Разумеется, если позволить зависти взять над нами верх, то зависть может стать мощнейшим по силе разрушительным чувством.

    Зависть и ее составляющие

    Зависть обычно трактуется как неприязненное, враждебное отношение к успехам, популярности, моральному или материальному превосходству другого человека. Подавляющее большинство пишущих о зависти характеризуют это чувство как однозначно отрицательное, как порок, который необходимо искоренять. Ведь зависть, как это определяют толковые словари В.И. Даля и С.И. Ожегова, – это досада, вызванная благополучием, удачей, счастьем другого.

    Слово «меланхолия» известно с древних времен. Еще жрецы Древнего Египта в 4 тысячелетии до н. э. лечили людей, страдающих от тоски. Жрецы Древней Индии полагали, что грусть, впрочем, как и другие душевные болезни, вызывались одержимостью, в связи, с чем специально обученные жрецы изгоняли злых духов.

    Сегодня депрессия – одно из самых распространенных заболеваний в современном социуме. В успешной Северной Америке, по статистике, около 5 % населения находятся в состоянии тяжелой депрессии, а легкие депрессивные проявления встречаются у 50 % американцев. Сумма, затрачиваемая на лечение и профилактику этого заболевания, превышает $ 20 млрд в год. Более половины случаев суицида у американцев объясняются депрессивными состояниями.

    У Вас депрессия, если. Характерные признаки

    Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений

    Ширли, другу детства, верной жене с 1961 года и прекрасной матери с 1965 года

    © Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru), 2014

    «Эта тонкая и вдохновенная книга, написанная мудрым наставником. Она дает теоретическую и практическую информацию, необходимую для развития способности управлять своими эмоциями».

    «Настоящая книга поможет многим читателям обрести понимание своих чувств, а следовательно и личности, ценностей и систем убеждения, и, таким образом, мыслить и действовать мудрее».

    «Эта смелая и необычная книга повлияет на ваш стиль жизни и мировоззрение. Хотя данная работа ориентирована на обогащение индивидуальности, она способствует пробуждению нашего коллективного демократического осознания огромных эволюционных опасностей, с которыми мы обязательно встретимся, если не научимся распознавать и управлять своими эмоциями».

    «В век недоверия, когда общество наполнено смесью политкорректности и бюрократизма, что замедляет развитие человека и мешает его целостности, эта книга – глоток свежего воздуха. Она раскрывает смысл „золотого правила“, христианского принципа, практической природы любви и любви к своему ближнему и себе. Эта книга необходима тем, кто желает служить другим людям».

    «Качество отношений и эмоционального климата дома и в школе определяют качество учения. Эта книга представляет собой необходимое практическое руководство для родителей, учителей и воспитателей, которые желают стать более грамотными эмоционально, обогатив, таким образом, свою жизнь и жизни других людей».

    «Свежий подход к эмоциональной грамотности и умению строить и поддерживать отношения, который так требуется в наши дни, среди нестабильности отношений и ее негативного влияния на пары, семьи и сообщество».

    Я благодарен всем читателям от мала до велика по всему миру, которые знакомились с идеями, которые я представил в этой книге, на протяжении последних 20 лет.

    Мои друзья были терпеливы и слушали меня, помогая мне таким образом, на протяжении более трех десятилетий пробираться сквозь туман эмоций, отношений и духовности.

    Рукопись на разных стадиях завершенности прошла через руки моего зятя Кейта Стюарта, моего старшего сына Марка и моей жены Ширли, каждый из которых помог мне дельными советами и поддержкой, за что я им очень благодарен. Я также хочу выразить свою благодарность нескольким коллегам из разных частей света, которые написали отзывы об этой книге, и Джону Ханту, который верил, что станет издателем и помог мне выбрать правильное направление.

    Почти каждая человеческая мысль и каждое человеческое действие имеют эмоциональную основу. Человеческие чувства и эмоции являются вратами к разуму и сущности внутреннего духа.

    Эта книга предлагает читателям знания и советы для управления чувствами и эмоциями, углубления понимания себя и повышения качества личных отношений. Материал, представленный здесь, имеет непосредственное отношение к нашим личным и социальным приоритетам, а также может быть адресован лидерам в политической, социальной и образовательной сферах, если мы отважимся рационально подойти к вопросу социального развития.

    Осознание и внутреннее наблюдение за нашими личными и коллективными эмоциями – это форма «менеджмента», которая редко привлекает внимание, но оказывает огромное влияние на нас индивидуально и на наши отношения, включая наше участие в человеческих организациях. Большинство из нас могут продвинуться вперед в управлении эмоциями, не прибегая к терапевтической помощи, через чтение, беседы с друзьями и упражнения. К сожалению, на настоящий момент по крайней мере общепринятое обучение почти не касается этой важной сферы, столь необходимой для культурного благополучия.

    Данная книга представляет собой мою практическую интерпретацию «для обыденной жизни» различной и часто недоступной для большинства людей литературы, дополненную моим собственным опытом. Практически лишенная профессиональных терминов, эта книга предназначается для широкого круга читателей, мужчин и женщин, профессионалов и любителей, причисляющих себя к определенной конфессии или же не считающих нужным выбирать для себя определенное вероисповедание, для всех, начиная с подросткового возраста. Те, кто изучает «менеджмент», тоже могут многое почерпнуть из этой работы.

    Общую цель повышения эмоциональной грамотности и личной чувствительности в отношениях можно разбить на четыре более частные задачи:

    1. Способствовать пониманию взаимосвязей между человеческим мышлением, личным опытом, чувствами и действиями, и развивать «разумное чувствование».

    2. Обогатить язык и навыки общения, основанные на чувствах и эмоциях.

    3. Развить способность безопасного управления эмоциями в различных ситуациях.

    4. Обнажить связи между эмоциями, личностью и «духовной жизнью», чтобы помочь в обретении удовлетворения и даже счастья.

    Я надеюсь, что эта книга внесет свой вклад в развитие эмоциональной осознанности населения. Она может также поддержать работу учителей, консультантов, медицинского персонала, пасторов и друзей, которые стремятся помочь другим, столкнувшимся с многогранным и универсальным феноменом эмоционального страдания.

    Книга «Управление эмоциями» написана простым языком и полна примеров из сферы этики. Применение знаний, почерпнутых из нее, будет способствовать гармонизации отношений в различных сферах, включая дом и семью, работу и сообщество. Читатели смогут избавиться от боли и укрепить свое здоровье и благополучие.

    В тексте представлены упражнения. Они разработаны для того, чтобы подтолкнуть к размышлениям и укрепить внутреннюю уверенность в способности управлять эмоциями. Хотя эти упражнения могут вызвать желание поделиться своими переживаниями с другими, но записи в «личной тетради упражнений» в целом должны быть конфиденциальны.

    Издания из библиографии, приведенной в конце книги, представляют направления мысли, которые оказали влияние на элементы данного синтеза.

    Свои пожелания вы можете высказать, отправив электронное письмо на адрес rw@richardwhitfield.co.uk (сайт www.richardwhitfield.co.uk) и по телефону (Великобритания) 01297–442529

    Dorset, DT7 3HQ, UK.

    Разумное чувствование в нашей эмоциональной сфере

    Каждый из нас создает собственную погоду, определяет цвет неба в своей эмоциональной вселенной.

    Вот уже более века в западном обществе существует всеобщее образование, множество людей в настоящее время учатся, чтобы получить профессиональные знания – предположительно, используя свой разум во благо, – в тысячах университетов и колледжей. Но удивительно, что при всех улучшениях в сфере материальной обеспеченности и общественного здоровья происходит так много эмоциональных потрясений, людям настолько не хватает внутреннего покоя, удовлетворения и мира. Поддались ли мы искушению поверить в то, что наш вид, несколько самонадеянно названный в прошлом homo sapiens, стал соответствовать названию «мудрый человек»?

    Мы все еще наблюдаем, как наши родные и близкие, даже целые нации ведут себя неразумно в отношении своих кратковременных и долговременных интересов. Переедание, злоупотребление алкоголем и наркотическими веществами, неуважение к психологической безопасности младенцев и детей, разрушение семейных уз, безрассудная езда на автомобилях, войны и суициды, – вот лишь несколько примеров. Так называемый «разум» нередко оказывается под контролем неразумных и зачастую буйных эмоций.

    Научная реальность состоит в том, что наши чувства и эмоции лежат в основе всех наших мыслей и действий. Это верно даже в отношении прошедших серьезное обучение пилотов и диспетчеров, так как сбои в работе их сложных приборов объясняют менее десяти процентов авиакатастроф. «Ошибка персонала» в ситуациях стресса гораздо чаще бывает эмоциональной, чем интеллектуальной. Поэтому мы обреченный вид, свой собственный злейший враг, которому самой судьбой предназначено действовать вопреки нашим индивидуальным и коллективным интересам, если только наши чувства и эмоции не станут «мудрее». Чувства и эмоции управляют не только нашим интеллектом, но и всеми важными аспектами жизни и принимаемыми нами решениями.

    Эмоциональные факторы влияют на наши успехи в обучении и на работе, на нашу дружбу и на то, за кого мы голосуем на выборах и как тратим деньги, на наш выбор стиля жизни и карьеры, на сексуальную и семейную жизнь, этические и религиозные предпочтения. Однако наша культура, слепо преданная разуму, немногое может нам предложить для того, чтобы сузить пропасть между нашими эмоциями и рассуждениями, что привело бы к повышению уровня удовлетворенности и принесло бы гармонию в семейную жизнь, в учебные классы, на рабочие места и в отношения между нациями. Наше природное стремление к миру и свободе от эмоциональной боли должно в реальности привести в первую очередь к изменениям внутренним, какими бы ни были окружающие обстоятельства, многие из которых далеки от идеальных.

    Терроризм, например, часто связан в первую очередь не с территориальными проблемами, а с частично оправданным гневом (а это внутренняя эмоция), вызванным тем, что кажется несправедливостью, разросшимся и вышедшим за пределы морального и физического контроля. Некоторые люди оказываются в тюрьмах потому, что в ситуации стресса они потеряли эмоциональный контроль и совершили импульсивные поступки, о которых они позднее сожалели, и истоки такого гнева едва ли известны. Сходные примеры эмоционального тумана, включая депрессивные настроения и повседневные тревоги, употребление наркотиков и сексуальную распущенность, становятся причиной крушения многих семей и профессиональных проблем.

    Пока нам не хватает знаний об эмоциях, пока мы не докопаемся до сути этой проблемы и не придем к ее разрешению, что позволит принимать превентивные меры и впоследствии излечить раны прошлого, мы будем, в этом мире удивительных возможностей, продолжать разрушать многое из того, что могло бы быть прекрасным в нашей жизни.

    В настоящей книге эти важные вопросы рассматриваются как с теоретической, так и с практической точек зрения. И в ней предлагается свежий, основанный на результатах исследований, но в целом простой подход к эмоциональной грамотности. Предлагаемое понимание сеет сострадание и сочувствие к себе и другим, возрождая мудрость забытого древнего «золотого правила».

    Эти часто сложные для понимания качества, такие как уважение и любовь к ближнему и себе, могут быть приобретены, хотя они отнюдь не заложены в нас с рождения. Обучение им всегда было далеко от совершенства, но теперь мы знаем гораздо больше о действиях и среде, которые способствуют оптимальному человеческому развитию. Самое неразумное в нас, современных людях, – то, что мы слишком редко действуем в соответствии с этим знанием как дома, так и на работе, в обществе и в сфере политики. Если пренебрежение эмоциональной и духовной осознанностью в принятии решений продолжит бытовать в нашей культуре высоких ожиданий, мы определенно подвергнем опасности свое существование на этой планете, что приведет к невообразимым последствиям и страданиям.

    В начальной школе мы с вами многое узнали о чтении, письме и арифметике, но очень мало нами было усвоено о четвертой основе человеческих и не только человеческих отношений, мы почти не получили знаний об эмоциях. Уделим же некоторое время этим ключевым личным вопросам.

    Вы думаете, вы эмоционально грамотны? Я имею в виду несколько вещей: использование языка, внутренний комфорт и личный контроль эмоций, которые существуют внутри нас и иногда портят жизнь вам и окружающим. Это может случиться дома, на работе, иногда во время отдыха, скажем, во время соревновательных игр.

    И возникают дальнейшие вопросы, такие как:

    ? Вы хорошо или смутно понимаете различные слова, которые мы используем для обозначения чувств и эмоций? Сколько у вас, по вашему мнению, эмоций? И сколько чувств? Для вас эти слова взаимозаменяемы?

    ? Вы думаете, эмоции являются врожденными, или они приобретаются позднее? Или некоторые врожденные, а другие приобретаются благодаря социальному опыту?

    ? Беспокоят ли вас некоторые из ваших эмоций или эмоциональных реакций других людей на вас? Например, приравниваете ли вы гнев к личной неприязни?

    ? Вы когда-нибудь чувствовали замешательство, вам казалось, что вам угрожает опасность? Если да, то что вызвало эти чувства?

    ? Когда вы смотрите в зеркало, вы видите свое тело, возможно, все свое тело при помощи нескольких зеркал. Однако то же самое нельзя проделать с эмоциями. Какие эмоции вы прячете внутри от себя и от других людей? Каковы последствия этого?

    ? Есть ли у вас определенные чувства и эмоции по отношению к вашему телу? Влияют ли они на то, как вы одеваетесь и ведете себя?

    ? Если у вас есть враги, что вы чувствуете и как ведете себя по отношению к таким людям?

    ? Думали ли вы о том, что иногда можете приписывать, или «проецировать», свои собственные подавленные внутренние чувства и мотивы на других, воспринимая их так, как вы не осмеливаетесь воспринять себя?

    ? Что вы чувствуете по отношению к своему рождению и грядущей смерти?

    Я не ожидаю, что вы с легкостью ответите на все эти вопросы прямо сейчас, но когда прочтете книгу и, возможно, проделаете упражнения, приведенные в различных главах, вы можете вернуться к ним.

    Все мы можем научиться управлять своими эмоциями так же, как мы можем тренировать свое тело. Но большинство из нас никогда не учили, как это делать. Этому не учат в школах, и лишь немногие впоследствии получают эти знания для терапевтических целей. Мне понадобилось слишком много времени, чтобы научиться этому, хотя меня считали так называемым экспертом по эмоциям. Как знает моя жена, меня до сих пор иногда охватывают эмоции, но я справляюсь с этим гораздо лучше, чем прежде. Именно поэтому я думаю, что мои знания могут помочь вам. Я знаю, что говорят эксперты, и хотя никто не является абсолютным хозяином собственных эмоциональных состояний, то, что известно на сегодняшний момент, основано на научных исследованиях, хотя эти знания часто оказываются погребенными под профессиональными терминами в литературе, оторванной от повседневной жизни.

    Поэтому я постарался найти ответы на вопросы, приведенные выше, обобщив имеющиеся знания и опыт, для того чтобы читатели могли лучше осознавать свои эмоции и управлять ими. В результате может родиться чувство комфорта собственной жизни, а неудобство, ощущаемое при человеческом взаимодействии, снизится, из чего сформируется живая ткань ваших отношений. Эти отношения, как мы узнаем в главе 2, устанавливаются не только с другими людьми, но и с определенными объектами, биофизическим окружением и даже с чувством близости с Богом, если вы осмеливаетесь задумываться о созидающей силе или сущности, называемой этим или каким-либо иным именем.

    Конечно, никто не может прожить жизнь без каких-либо эмоциональных травм, таких как авария, потеря работы, перемена места жительства или смерть любимого человека. Однако эта книга, я надеюсь, поможет вам избежать подводных камней, скрываемых высокими волнами эмоций.

    Наши эмоции в значительной мере влияют на наш взгляд на жизнь и в частности на развитие и поддержание как нашей самооценки, так и наших отношений. Для того чтобы вести полноценную жизнь разумных и социальных существ, мы должны понимать свои эмоции и управлять ими. Как мы узнаем, эта практическая задача требует рефлексии, к которой мы не привыкли, однако она созвучна нашей сущности.

    У наших друзей, коллег и родственников, включая супругов, имеется багаж их собственных и перенятых от других эмоциональных взглядов и эмоционального опыта. Этот опыт иногда формирует глубоко скрытые уровни, которые находятся далеко от поверхностных уровней сознания. Иногда тяжелые чувства, пережитые в прошлом (включая период младенчества), настолько болезненны, что переживание вытесняется из сознательной памяти. Важные отношения обогащаются, когда восприятие утончается, эмоциональные осознание и грамотность развиваются и в атмосфере доверия и безопасности озвучиваются личные истории, что высвобождает пространство для более искренних любви и сострадания. Именно благодаря таким бесценным моментам «мир существует». Основная цель этой книги – научить, как расширить такие возможности.

    Нашими эмоциями необходимо научиться управлять и, следовательно, связать со своим интеллектом, чтобы мы могли «чувствовать разумно». Разделение между «головой и сердцем» приводит к исчезновению целостности и проявлению непредсказуемости в нашей жизни, иногда становясь причиной несчастий, таких как потеря работы, крушение брака или важных отношений или, в самом крайнем случае, даже заключение в тюрьму. Несомненно, качество жизни каждого человека повышается, если он достигает разумного равновесия между мыслями и чувствами. Если наши эмоции живут своей жизнью, они могут навлечь на нас всевозможные беды.

    Эмоции неотъемлемо присущи всем отношениям, и разрывы в сети человеческих связей удивительно разнообразны. Они включают «расстояния» между различными структурами нашего удивительного мозга, разрыв между нашим интеллектом и чувствами (между головой и сердцем) и различия в половой принадлежности, возрасте, ценностях, поведении и вере. Более того, большинство из нас оказываются неподготовленными к разрешению конфликтов, парадоксов и сложностей, с которыми мы встречаемся в частично предсказуемых фазах и стадиях повседневной жизни.

    Управление персоналом, часто известное как управление «человеческими ресурсами», является важной отраслью менеджмента. Эта сфера всегда интересовала тех, кто несет ответственность за сотрудников на работе, но есть и более широкий подход, используемый теми, кто каждый день заботится о других в частной и общественной жизни. Такое «управление людьми», на работе, дома или в обществе происходит неудачно, если наши действия и восприятие нечувствительны, незрелы и воспринимаются как эмоционально враждебные.

    Наше скрытое, внутреннее управление эмоциями или его недостаток влияет в действительности на все, в чем мы участвуем. К сожалению, в нашей культуре мы почти не получаем помощи в этой важнейшей форме управления. Немногие из нас отваживаются обратиться к психотерапевту или консультанту, почти всегда это происходит вследствие очевидного кризиса, вызвавшего отчетливую эмоциональную боль и потрясение. В таких случаях воздействие направлено на то, чтобы починить уже сломанные «части», а не привлечь внимание к превентивным мерам, что является главной темой этой книги. Часто нам крайне сложно воспринимать новую информацию и усваивать новые навыки, когда мы огорчены. Предотвращение проблем, которые можно предвидеть, – это лучше, чем лечить боль, которой можно было избежать.

    При использовании книги «Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений» автора Ричард Витфилд активная ссылка вида: читать книгу Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений обязательна.

    Поделиться ссылкой на выделенное

    Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»

    ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Ru

    Улыбина Юлия Николаевна — Как контролировать свои эмоции

    Популярные книги

    Юлия Улыбина

    Как контролировать свои эмоции

    Чтобы в нужное время оказываться в нужном месте, иметь репутацию надежного и зрелого человека, способного на продуманные поступки, необходимо хорошо владеть собой. Ведь очень часто в деловой жизни хладнокровное поведение в той или иной ситуации выручает больше, чем высокий интеллект.

    Умение владеть собой, своими мыслями и чувствами – вот главный принцип современного делового человека. К сожалению, ритм нашей жизни не всегда позволяет детально проанализировать собственные эмоции и причины их возникновения.

    Но знать врага в лицо – уже наполовину победить. Поэтому мы взяли на себя смелость описать основные негативные эмоции и некоторые способы их преодоления. Из этой книги Вы узнаете, как справиться с гневом, страхом, раздражением, завистью и главным врагом современного человека – постоянным беспокойством, которое, по сути, и является родоначальником всех отрицательных чувств.

    Но у каждого из нас есть и другая альтернатива. Мы можем успокоиться, взять эмоции под контроль, сделать глубокий вдох, а потом отреагировать, следуя здравой логике и рассудку.

    Современная психология предлагает следующие варианты:

    Наиболее часто применяемым в деловой среде является термин «эмоциональная компетентность».

    Согласно статистике, эмоционально компетентный руководитель способен поднять продажи на 10–20 %.

    Эмоции являются важнейшими компонентами нашей жизни. Анализ наиболее эффективных способов управления чувствами чрезвычайно полезен для каждого человека. Необходимо научиться держать под контролем свои эмоции в трудных жизненных ситуациях. Деловому человеку особенно важно овладеть стратегией такого самоконтроля. Ему также требуется осознавать чувства своего собеседника, чтобы найти конструктивный подход и добиться договоренности.

    Итак, какие личностные качества и профессиональные навыки способны Вам в этом помочь?

    IQ отображает способности левых долей нашего мозга, которые отвечают за логику и рациональное мышление.

    Способность к учебе, к той или иной деятельности в прошлом определялась общим интеллектуальным коэффициентом (IQ). Соответственно, чем серьезнее и выше должность занимал человек, тем большим IQ он должен был обладать «по определению».

    Однако по некоторым данным, от IQ зависит только от 5 % до 25 % нашего карьерного роста.

    Высокий IQ помогает получить аттестат, поступить в институт и устроиться на работу с перспективами карьерного роста. Но для того, чтобы двигаться вверх по служебной лестнице, приобретать и удерживать клиентов и вообще преуспевать там, где важно находить общий язык с живыми людьми, нужны качества иного характера. Так, что же это за качества?

    В западной психологии эти качества определяются термином EQ.

    Таким образом, эмоциональный интеллект – EQ – это показатель нашей коммуникабельности, осознания собственного эмоционального фона, а также умения переживать и учитывать эмоции других людей.

    EQ считается эмоциональным эквивалентом интеллектуально коэффициента (IQ). Он отражает интуитивное мышление, за которое в ответе правые доли головного мозга. А также измеряет уровень нашего эмоционального фона.

    Многочисленные западные социологические исследования доказывают, что именно высокий уровень эмоционального интеллекта наиболее значим для успешной деятельности руководителя.

    То есть, для того, чтобы не увидеть преград к процветанию, требуется всего лишь обладать здравым смыслом, самоконтролем и адекватностью.

    Самосознание представляет собой осознании оценку человеком самого себя как личности – своего этического облика и интересов, ценностей, характера, темперамента, эмоциональности и мотивов поведения.

    Понимание собственных чувств – самый важный элемент эмоциональной компетентности. Не умея прислушиваться к своим чувствам, человеку удобнее считать, будто он хорошо осведомлен, что с ним происходит в любой момент, в каком состоянии он находится, и что переживает. Однако в реальности наше понимание происходящего поверхностно.

    В связи с этим можно обозначить три основные функции осознания эмоций: закрепление опыта, межличностная коммуникация, эмоциональная экспрессия.

    Осознание собственных эмоций – это ступенька на пути к контролю над ними. Важно прислушаться к себе и понять, что Вы реально чувствуете, научиться распознавать нюансы испытываемых чувств, их возникновение и видоизменение. Пожалуй, самое главное на этой ступеньке – проанализировать и выяснить причины: почему Вы чувствуете именно так.

    Таким образом, понимание собственных чувств способствует коммуникабельности, поскольку позволяет адекватно распознавать, описывать, перерабатывать и в дальнейшем выражать эмоции.

    Самоконтроль – это контроль над своими чувствами, действиями и поступками. Управлять своими эмоциями – значит не подавлять их, а подчинить их себе и заставить работать на пользу дела. То есть уметь регулировать, в какое время, в какой степени, и в какой форме позволить себе гнев или радость. Самоконтроль, прежде всего, подразумевает блокировку отрицательных чувств. Иногда людям не удается выразить и положительные эмоции. Как правило, мужчины сдержаннее, чем женщины.

    Дар эмоционально отзываться на переживания других людей называют эмпатией . Человек, способный к такому сопереживанию в высшей степени умеет поставить себя на место другого человека. В деловой среде сопереживание обуславливает конструктивное взаимодействие консультанта с клиентом.

    Сопереживание подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нём «как дома». Оно включает постоянную чувствительность к меняющимся эмоциям партнёра по общению. Это походит на временно «вживание» во внутренний мир другого человека, деликатное пребывание в нем без оценивания и осуждения. Это означает улавливание того, что другой человек сам почти не осознает. Однако при этом отсутствуют попытки вскрыть неосознаваемые чувства, поскольку они могут оказаться травмирующими. Необходимо также сообщение Ваших впечатлений о чувствах другого, когда Вы спокойно наблюдаете со стороны на те элементы, которые волнуют или пугают вашего собеседника. Быть эмпатичным – означает быть ответственным, инициативным, сильным и в то же время – тонким и чутким.

    Человек, чувствительный к эмоциям других людей, способен услышать, увидеть и учесть эмоциональность другого, может понять точку зрения людей, которые мыслят иначе. Традиционно считается, что женщины лучше мужчин способны ощущать эмоциональный настрой другого человека.

    Коммуникабельность предполагает позитивный жизненный настрой человека, умение ладить с людьми, сглаживать конфликтные ситуации, умение слушать и понимать, а также талант управлять взаимоотношениями и приспосабливаться в коллективе.

    Эмоции ни в коем случае не следует подавлять! Возьмите их под контроль!

    Какие мысли, образы и действия ассоциируются у Вас с отрицательными эмоциями? Трансформируйте причину негатива посредством Вашего воображения. Представьте, какой эффект оказала бы такая причина при других обстоятельствах. Опишите полученный результат в дневнике. Какие мысли или поступки Вы можете назвать причиной своего удрученного состояния? Смогли ли Вы поднять себе настроение? Поздравьте себя, если у Вас получилось! В противном случае не расстраивайтесь. При повторе упражнения Вы непременно сумеете привести свое эмоциональное состояние в нужное русло.

    Отсутствие у современного менеджера эмоционального интеллекта (или эмоциональной компетентности) может стать огромной преградой на пути к процветанию. Так, как же эту преграду преодолеть?

    Эмоциональная компетентность начинает развиваться раньше умственного интеллекта. Такие его составляющие, как вера в себя, чувство собственного достоинства появляются у ребенка тогда, когда он успешно справляется с трудным делом, проявляет самостоятельность и достигает результата.

    Таким образом, характерный признак, отличавший выдающихся менеджеров, был найден. Психологи доказывают, что эмоциональный интеллект как технический навык, можно развивать и усовершенствовать. Тем не менее, в отличие от технических способностей, связующие каналы в нашем мозге, отвечающие за социальную и эмоциональную компетенцию отличаются от тех, которые управляют научным познанием и обучением.

    Руководителей можно условно разделить на несколько ключевых типов. Это: «креативные», «не без таланта», «колеблющиеся», «новички» и «тираны». Исходя из данной классификации, психологи дают следующие рекомендации высшему звену руководства:

    • определить, к какой из вышеперечисленных категорий принадлежит руководитель среднего звена, у которого недостаточно развита эмоциональная компетентность;

    • в соответствии со сделанными выводами организовывать обучающие тренинги.

    «Тирана» необходимо сдерживать и держать его действия под контролем. Учить его не имеет смысла. Такого руководителя уместно задействовать там, где авторитарный стиль управления оправдывается в силу служебной специфики, и ограничить его четкими правилами, в рамках которых он должен действовать.

    «Первоклассник» после первоначального тренинга и получения опыта, скорее всего, покажет себя и примкнет к одной из ранее названных категорий.

    Говорить о развитии имеет смысл только для категорий «подающий надежды» и «скептик». Именно они нуждаются в обучении и приобретении необходимых навыков. Вот для этих менеджеров и следует проводить специальные развивающие тренинги такие, как построение команды, формирование целевых групп и т. д.

    Поэтому сотрудники, которые находятся в постоянном деловом контакте, должны быть схожи по уровню компетентности, чтобы эмоциональный круг замыкался. Иначе руководитель смещается в область нового поиска.

    Чтобы Вас переполняли в основном конструктивные эмоции, старайтесь регулярно делать то, что Вам нравится. Немедленно вспомните что-то, от чего Вам захочется улыбнуться.

    Человек обладает огромным потенциалом порадоваться:

    • зайти в «Детский мир», выбрать самую приглянувшуюся игрушку и купить ее;

    • повеселиться на празднике мармелада (собственного сочинения), пригласить на него старых друзей и потанцевать под любимые записи. А потом подобрать бездомного котенка, и под его урчание полакомиться конфетами;

    • найти «волшебную палочку», переодеться в волшебника и загадывать желания;

    • надувать воздушные шарики и запускать их под облака;

    • периодически кататься на коньках и качелях, посещать детские аттракционы ине думать о том, какую реакцию Ваше поведение вызывает у окружающих;

    • рассказывать сказки детям. И Вам, и им, такое времяпрепровождение доставит массу положительных эмоций;

    • посещать цирковые представления;

    • показывайте в компании карточные фокусы. Слава Девида Копперфильда возможно Вам не грозит, зато Вы приобретете внутреннюю свободу и станете увереннее в себе.

    1. Слушай себя. Случается, что за гневом скрывается обида, за злостью – чувство страха или несостоятельности. Прислушайтесь к своим эмоциональным переживаниям: что Вы испытываете на самом деле? Главное – не заниматься самообманом, а для этого нужно чаще задавать себе вопросы и уделять себе время.

    2. Не говорите, что «мне плохо с тем-то и тем-то. » Постройте фразу иначе, например: «Я чувствую, что. » Так Вы оцениваете свое отношение, а не ситуацию и людей. То есть разница в том, что не «этот человек нехороший», а «мне рядом с ним плохо». Не бойтесь говорить о своих переживаниях – это признак силы и эмоциональной зрелости.

    3. Определите свои цели и желания. Это незаменимая часть самоосознания. Определиться поможет такой способ: возьмите листок бумаги и напишите ответы на два вопроса: «Чего я хочу на самом деле?» и «Какой я представляю себя и свою жизнь через определенный период времени?». Записать важно первое, что придет на ум, положившись на интуицию. Записывайте как близкие, так и дальние цели, как реальные, так и, казалось бы, фантастические. Такой тренинг поможет вам обрести смысл собственной жизни, почувствовать свою уникальность и реализовать свой потенциал.

    4. Будьте уверенны в себе и независимы от чужого мнения.

    5. Меняйте «минус» на «плюс». Если Вас уволили с работы, начните тратить свою энергию на поиски новой – более перспективной. Это благополучный подход к использованию негативной энергии. Отрицательные эмоции хороши еще и тем, что служат причиной для конструктивного анализа – что надо сделать, чтобы такой опыт больше не повторился? Однако следует помнить, что человек с высокой эмоциональной компетентностью, не станет заниматься напрасным «самокопанием», он знает пути, как выбраться из депрессии.

    6. Попробуйте поставить себя на место другого человека. Будьте чуткими и думайте о возможных последствиях своих действий.

    7. Станьте активным слушателем. Активный слушатель кивает, поддакивает, расспрашивает и всем своим видом дает понять, что ему интересно разговаривать с собеседником. Естественно, что с таким человеком люди будут общаться с искренним удовольствием.

    Умение слушать означает больше, чем просто молча ждать возможности высказаться, периодически кивая головой. Активные слушатели заняты только одним делом, они полностью «переваривают» полученную информацию. Они периодически переспрашивают, чтобы убедиться, что они услышали именно то, что им хотели сказать.

    8. Слушайте глазами. Восприятие жестов – в общем-то, тоже относится к умению слушать. Но еще он способствует донесению собственных мыслей. Например, во время ужина наиболее тактичный способ намекнуть собеседнику, что уголки его рта испачканы едой, – взять салфетку и, глядя в глаза собеседнику, промокнуть уголки собственного рта. Велика вероятность того, что собеседник сделает то же самое, но это случится бессознательно, и Ваш жест не будет воспринят как намек.

    9. Никогда не перебивайте собеседника и выслушивайте человека до конца, чтобы не пропустить важной информации.

    10. Выучите язык тела. Жесты, мимика, интонации. Если Вы сумеете распознать эту информацию, то сумеете получить самое достоверное представление о человеке и ситуации. Это бизнес-интуиция, помогающая принимать правильные решения, доверять подписывать контракт с одним партнером и не доверять другому.

    11. Важно овладеть наукой не давать оценок, не критиковать и не забрасывать советами, если Вас об этом не просят. Умейте абстрагироваться!

    Гнев. Как его обуздать?

    Некоторые люди имеют наклонности к гневу и раздражению больше других. Это объясняется преимущественно врожденным темпераментом: естественной скоростью и силой нервных процессов, а не плохим воспитанием. У людей, способных к самоконтролю сильные эмоции раздражения, злости и гнева внешне могут быть почти незаметными. Продолжая при этом третировать изнутри, они доставляют массу хлопот.

    Высокий уровень врожденной активности и интенсивный образ жизни, безусловно, ведут к раздражительности и гневу. Интенсивность и мощность агрессивных реакций особенно увеличивается, когда нам самим приходится встречать неадекватное (агрессивное, ожесточенное, бестактное) поведение окружающих.

    Что же происходит в деловой среде с такими менеджерами?

    Во многих случаях напряженные ситуации повторялись и затягивались, взваливали на менеджеров грандиозное бремя, обещали внушительный успех, но делали невозможным его достижение. Состояние дел подвергало менеджеров нападкам за выполнение своей работы и не обеспечивало их оружием для ответной борьбы, вызывало глубокие переживания – сожаление, страх, отчаяние, жалость, беспомощность, раздражение и гнев. Для выживания менеджерам приходилось стараться подавлять свои эмоции и скрывать то, что творилось у них на душе. Менеджеров заваливало беспорядочными нюансами, отношениями между конфликтующими сторонами и проблемами, на которые они набрасывались с удвоенной энергией, но это не давало никаких результатов. Такие менеджеры оставались с чувством вины и сознанием того, что никто не знал о цене, которую они вынуждены были платить.

    Исследователи подобных ситуаций полагают, что после того как люди тратят огромные усилия на пределе своих физических и психоэмоциональных возможностей, доходя до истощения, и не видят приметных результатов, появляются чувства гнева, беспомощности, исчерпанности – люди «сгорают». Это состояние более серьезное, нежели обычный стресс. Главная определяющий признак такого «сгорания» – люди не могут или не намереваются возвращаться к своей прежней деятельности.

    Но такой сотрудник мешает работать, а на робкие замечания реагирует сразу и резко. Редко кто решится урезонить раздраженного сослуживца, чаще люди ограничиваются осуждающими взглядами в его сторону.

    А можно ли все-таки управлять гневом и раздражением?

    Современная психология предлагает два варианта решения проблемы.

    Первый– эмоции необходимо держать под контролем, вести себя культурно, как и подобает любому цивилизованному человеку. Для решения этой задачи разработано много психологических техник и упражнений.

    Втораязаключается в признании необходимости и целесообразности открытого проявления своих чувств, как положительных, так и отрицательных. Проблема заключается в том, как это сделать приемлемым способом.

    Гнев под контролем

    Нельзя владеть чем-либо, не владея, прежде всего, самим собой. В этих словах сформулирована иллюзия, согласно которой большинство людей полностью контролируют свое поведение. Но в большинстве случаев мы действуем импульсивно, и не осознавая своих истинных мотивов. Мы не контролируем себя и не желаем контролировать, отчасти, потому что нам неохота, отчасти из опасения отнять у жизни ее непредсказуемое очарование. Нас устраивает такое положение до тех пор, пока эмоции не превратятся в неуправляемого зверя, с которым совладать будет практически невозможно.

    Продолжительная работа с гневом требует стабильности, стараний и определенной развитости личности. Но для быстрой борьбы с сиюминутным гневом существуют экспресс-методики. Во-первых, физическая нагрузка, которая отлично снимает раздражение и агрессию. Более того, именно через гнев Ваше подсознание может сообщать Вам недостатке физической нагрузки. В этом случае подойдут и традиционные фитнес, шейпинг, бодибилдинг и утренние пробежки.

    Чаще всего вспышку гнева предваряет момент, когда мы выбираем тактику дальнейшего поведения: взять эмоции под контроль или дать волю чувствам. Попробуйте в этот момент вообразить себе все последствия выплеснутого гнева, сориентируетесь в ситуации. Показать свой гнев можно и по прошествии некоторого времени – разрядится гневными словами или действиями.

    2. Позвольте себе испытывать отрицательные эмоции по отношению к конкретным людям. Вы лучше кого бы то ни было знаете, почему так к ним относитесь. Вам будет проще контролировать собственное состояние, если Вы четко осознаете, какие именно черты характера Вам не нравятся в людях. Кроме того, Вы можете невзлюбить человека того, что в нем непостижимым образом сочетаются несколько неприемлемых для вас качеств. В случае, если другой человек ассоциируется с неприятным Вам человеком, Вы можете неосознанно чувствовать к нему весь спектр отрицательных эмоций, на которые Вы способны. Поэтому так важно осознавать, какие люди Вам наиболее неприятны, и почему.

    3. Научитесь диагностировать возникающее раздражение и гнев на первоначальных этапах, при первых признаках их появления. Напряжение и плохое настроение видоизменяются в готовность к агрессивным реакциям, которые могут принимать такие формы, как:

    • индифферентная, дерзкая или вызывающая интонация;

    • угрюмое, сумрачное, выражение лица;

    • в речи или в мыслях возникают грубые выражения;

    • ваш юмор становится черным и трансформируется в сарказм;

    • вас все нервирует; вы бросаете вещи;

    • вы под любым предлогом срываетесь на сотрудников в офисе, а дома – на жену (мужа) или на своего ребенка.

    4. Проявляйте свои эмоции сразу, по мере их возникновения. Сообщите об этом человеку, который их вызвал. Сильные чувства редко удается усмирить полностью. Стремление сдержать, вытеснить, подавить их может привести к стрессовому состоянию и резкому ухудшению состояния здоровья. А долговременное напряжение на фоне отрицательных эмоций, в конечном счете, может привести к возникновению хронического заболевания. Кроме того, подавляемые, негативные эмоции у некоторых людей могут трансформироваться во «взрывы». Не в силах сдерживать негативные эмоции, Вы, в конце концов, срываетесь на того, кто Вам это позволяет. К сожалению, часто «жертвами» нашего гнева становятся люди, которым мы доверяем, и кто нас любит. Поэтому так важно вовремя отреагировать в адрес именно того человека, который Вас обидел или задел.

    5. Чувствуя, что Вы вот-вот «взорветесь», просто предупредите об этом окружающих. Это позволит избежать возможного конфликта. Вы просто оповещаете окружающих о своем состоянии, чтобы они не попали вам под горячую руку.

    Психологи рекомендуют начинать работу с любым раздражением с самого раздраженного.

    Возможно, человек безотчетно или сознательно ищет повод для раздражения. Если же в целом все хорошо, а коллеги по-прежнему раздражают, имеет смысл найти причину раздражающей привычки. Поговорите с человеком, который Вас раздражает, и побольше узнайте про него. Вероятнее всего от раздражения не останется и следа, потому что Вы найдете разумное объяснению его поведению. Возможно коллега, раздражающий Вас телефонными звонками, звонит своей жене каждые 15 минут только потому, что она тяжело больна и прикована к постели.

    Источники:
    5 способов управления эмоциями простые техники самоконтроля
    Коуч Антонина Серебрякова (@antonina_serebriakova) живет в Барселоне, работает с русскоязычными клиентами по всему миру, а еще была героиней <a target="_blank" href="/bitrix/redirect.php?event1=&event2=&event3=&goto=http%3A//www.sncmedia.ru/career/kak-zarabotat-v-instagram/">нашего материала про заработки в Instagram</a>. Мы так впечатлились ее постами про эмоциональный интеллект, что попросили рассказать, можно ли научиться контролировать свои эмоции. Нужно ли? И если да, то как?
    http://www.sncmedia.ru/psycho/5-sposobov-upravleniya-emotsiyami/
    Как контролировать эмоции книга
    Как контролировать свои эмоции У кого не возникало желание самостоятельно действовать? Реализовать свои планы, достичь поставленных целей, подняться вверх по карьерной лестнице — словом,
    http://litresp.ru/kniga/ru/%D0%A3/ulibina-yuliya/kak-kontrolirovatj-svoi-emocii
    Управление эмоциями
    Читать бесплатно текст книги Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений автора Ричард Витфилд (1-я страница книги) :: Бесплатные книги в электронном варианте :: BookZ.ru
    http://bookz.ru/authors/ri4ard-vitfild/upravlen_760/1-upravlen_760.html
    ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
    ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Ru Улыбина Юлия Николаевна — Как контролировать свои эмоции Популярные книги Юлия Улыбина Как контролировать свои эмоции Чтобы в нужное время
    http://modernlib.ru/books/ulibina_yuliya_nikolaevna/kak_kontrolirovat_svoi_emocii/read_1

    (Visited 11 times, 1 visits today)