Как извиниться

Просмотров: 6

Приношу свои извинения

“Приношу свои извинения. “: 15 советов как это сделать правильно

«Errare humаnum est», говорили в древности. В переводе на современный язык и в трансформации на современную жизнь можем сказать, что в наше время точно так же, как и много веков назад, человеку свойственно ошибаться. Мы не всегда правы и часто в нашей жизни ошибаемся, после чего нам приходится извиняться. Но все ли умеют это делать правильно? Не чувствуете ли вы дискомфорта, произнося слова извинения и прося прощения?

С чего начать извинения?

Поставьте себя на место того человека

Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на его (ее) жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека.

Как правильно говорить?

Обычно мы говорим “извините”, “прошу прощения” и “извиняюсь”. Первые два варианта корректны, а третий может употребляться только в разговорно-просторечных ситуациях. Почему? Давайте разберемся. Извинить, извинять – подразумевают направленность на кого-либо: извинить его, извинять ее. А возвратная форма у глагола (-ся) обозначает действие, примененное к себе: мыться, бриться, одеваться. При таком раскладе получается, что извиняюсь – это извиняю себя. Но разве этого мы хотим, когда просим прощения?

1. Извиниться за глаза

Перед тем как извиняться напрямую, обиженного необходимо слегка “разогреть”. Для этого отправьте этому человеку письмо, открытку, email, да что угодно с извинениями. Прочитав послание, он вас конечно не извинит, но будет подготовлен и оценит настойчивость.

2. Будьте искренними

Не начинайте извиняться, если на самом деле вы не испытываете чувство вины. Человек увидит вашу неискренность и ситуация лишь усугубится.

3. Смотрите в глаза

Позвольте заглянуть в ваши глаза, это даст понять, что вы искренни. Смотрите прямо в глаза человеку, у которого просите прощения – это располагает.

4. Извиняйтесь с глазу на глаз

Прощение лучше просить наедине. Отведите человека, перед которым хотите извиниться в сторону. Это снизит напряжение и не позволит кому-либо отвлечь вас в самый неподходящий момент. Если необходимы публичные извинения, вы можете приподнести их позже, предварительно извинившись с глазу на глаз.

5. Извиняйтесь лицом к лицу

Вы должны сами прийти к человеку, перед которым вы хотите извиниться. Не просите его приехать к вам. Не извиняйтесь по почте или по телефону. Вы должны сделать это при личной встече, лицом к лицу.

6. Следите за языком тела

Невербальное общение имеет такое же огромное значение, как и вербальное. Будьте осторожны, следите за своим телом во время разговора. Хотя, если вы действительно сожалеете о сделанном и испытываете чувство вины, ваше тело все сделает правильно само собой.

Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.

8. Одного словесного извинения мало

Мудрить в извинениях не рекомендуется. Но относиться слишком просто – тоже. Конечно, порою достаточно одного простого “извини”, но чаще всего это не так. К словам при встрече лучше приложить букет роз (если извиняться надо перед девушкой) или небольшой презент (если извиняться надо перед мужчиной).

9. Признайте свою ошибку

Не забудьте про фразу “Извини, я был не прав(а).” Как правило, признание своей неправоты очень действенно. Ни в коем случае не отрицайте факт того, что вам есть, за что извиниться.

10. Возьмите паузу, если потребуется

Если человек не воспринимает ваши извинения, их стоит прекратить. Просто подождать пару-тройку дней, посмотреть, как пойдёт дело дальше. Возможно, что человек, принимавший извинения, осознает, что нужно дать “второй шанс”.

11. Вовремя остановитесь

Извинения не должны быть долгими и затянутыми. Вовремя остановить подобный разговор довольно сложно, но помните, что, продолжая его, вы ходите с завязаннами глазами по краю пропасти. Не делайте этого, вы можете только усугубить ситуацию.

12. Не стоит оправдываться

Категорически не рекомендуется слишком сильно оправдываться. Достаточно ограничиться фразой “На меня что-то нашло”.

13. Не обещайте невозможного

Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет.

14. Предложите выход

Предложите способ, как можно всё исправить. Этим вы покажете, что отношения с человеком вам небезразличны. Учтите, вы должны высказать именно предложение, а не спросить “Как я могу всё исправить?”

15. Сделайте выводы

Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем. Если вы не выполнили свое обещание, поскольку были слишком заняты, постарайтесь это исправить.

Правильно преподнесенные извинения могут спасти отношения даже в самой, казалось бы, безвыходной ситуации. Вам есть перед кем извиниться? Так чего вы ждете? Используйте эти советы, чтобы получить прощение.

Источник:
Приношу свои извинения
“Приношу свои извинения. “: 15 советов как это сделать правильно «Errare humаnum est», говорили в древности. В переводе на современный язык и в трансформации на современную жизнь можем
[link]http://hochu.ua/cat-psihologiya-obscheniya/article-5464-prinoshu-svoi-izvineniya-15-sovetov-kak-eto-sdelat-pravilno/[/link]

Я больше не буду, или как извиниться перед человеком

Я больше не буду, или как извиниться перед человеком

Порою захлестнувшие человека эмоции приводят к тому, что он может сказать или сделать что-то, о чем потом будет жалеть, когда эмоции поутихнут. И вот вы обидели человека, а теперь думаете, как перед ним извиниться. Или, может быть, спустить все на тормозах и сделать вид, что ничего не было? Нет, если этот человека для вас что-то значит, попросить прощения нужно обязательно. Как извиниться перед человеком?

Чтобы извиниться перед человеком, надо дать ему понять, что вы осознали свою ошибку. Назовите человека по имени, привлекая его внимание к себе. В противном случае может получиться так, что вы просто поговорите с пустотой. Чтобы показать, что вы осознали, в чем вы неправы, и знаете сами, за что извиняетесь, скажите кратко: «Прости меня за то, что я …». Не надо все подробно описывать и повторять обидные слова/действия, которые вы произнесли/сделали, чтобы не усилить обиду на вас.

Когда извиняетесь перед человеком, смотрите ему в глаза. Прямой взгляд – это показатель открытости, искренности, решимости.

Чем раньше вы попросите прощения за свой поступок или неосторожно брошенные слова, тем лучше. Через пару дней вы можете забыть о том, что хотели извиниться, но вот человек, которому вы нанесли обиду, может сохранить ее в себе и пронести через всю жизнь. А от таких обид, закоренелых, старых, избавиться очень сложно.

Просить прощения у человека лучше в уединенном месте, где вам никто не будет мешать, где никто не будет на вас давить. Если вы будете просить прощения на публике, это: во-первых, будет смущать и вас, и того, перед кем вы извиняетесь, а во-вторых, может свести на нет ваши старания.

Вот, представьте, что вы извиняетесь перед своим другом на глазах у его приятеля, который вас на дух не переносит. Вы распинаетесь, говорите, как вы сожалеете о случившемся, а тот самый приятель, который вас не выносит, наговаривает на вас. Хотя, конечно, настоящие друзья не обращают внимания на сплетни, но ведь друг на вас обижен, и возможно обижен крепко.

Скажите человеку, что такое больше не повторится, что вы полностью осознали свои действия и извлекли из этой ситуации уроки. Когда человек убедится в том, что ваши отношения снова в норме, можно считать вопрос об извинениях закрытым.

Источник:
Я больше не буду, или как извиниться перед человеком
Порою захлестнувшие человека эмоции приводят к тому, что он может сказать или сделать что-то, о чем потом будет жалеть, когда эмоции поут…
[link]http://blog.teamo.ru/2013/12/15/%D0%AF-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D0%B5%D1%80/[/link]